Gartner的終端用戶調查指出，七成半受訪者願為5G支付更高的費用

Gartner的終端用戶調查指出，七成半受訪者願為5G支付更高的費用

物聯網溝通將成為最受歡迎的使用個案

 

市場研究機構Gartner最近的調查報告*指出，75%的使用者願意為5G手機功能支付更高的費用（見圖一）。僅24% 的受訪者拒絕為5G支付比4G更高的費用。

 

Gartner研究總監Sylvain Fabre表示：｢電信業對5G的接受程度較其他行業高，相對地也願意支付更高的費用。相反，一些製造業，服務業以及政府部門等對於內部使用5G需承擔較高成本都表示退卻。」

 

圖一：終端用戶企業願意為5G功能支付多少？

資料來源：Gartner （2017年8月）

 

市場上部分使用者對5G缺乏認知和了解，例如它為商業帶來的好處。有鑑於此，電信服務供應商（CSPs）除了向這部分使用者提供更優惠的費用外，更應向他們說明5G對企業的價值從而吸引客戶更快啟動5G轉移計劃。

 

Gartner研究總監Sylvain Fabre表示：｢雖然大部分受訪者認為所屬企業已有心理準備5G將帶來更高的營運成本，但卻只有極小部分（8%）認為5G能減低成本或提升營利。5G主要被視為網絡演進的過程（59%），僅次的是數碼商業的推動者（37%）。調查更顯示，電信業的受訪者比較不相信5G能增加企業收入。Fabre指：「受訪者傾向將5G轉移視為逐步和無可避免的基礎設施進化，而非新收入的來源。」

 

5G最主要的用途為物聯網溝通

調查發現，近50%受訪者使用5G瀏覽影片及固定無線功能。更有趣的是，大多數受訪者（57%）認為他們的企業使用5G主要目的是來推動物聯網（IoT）溝通。

 

Fabre續稱：｢這個發現令人驚訝，因大部分地區在2023年前，使用流動網路連接的已部署物件的流量將不會超出現時流動物聯網科技可負擔的範圍。即使5G完全覆蓋，亦只有小部份要求極高的數據速度和極低延誤的物聯網應用需要5G技術。此外，直至2020年初之前，5G將未能支援大規模機械式通訊，或超可靠及低延誤通訊。此發現可能是其中一個有關5G應用性的誤解，因為現已有許多為無線物聯網連接而設，經驗證和較便宜的替代方案，如使用Wi-Fi, ZigBee或藍牙能避免有關流動數據的成本及複雜性。」

 

事實上，各電信供應商指出5G並未能在2022年前廣泛應用。然而，調查顯示大部分的受訪者（84%）認為2020前5G已能完全覆蓋，這表示民眾對5G仍存在一定程度的誤解。

 

Gartner 預估在2020年前，世界上只有3%的手機網路電信供應商會在市面上推出5G服務計畫。Fabre補充：｢儘管在2019年之前，符合標準的商業網絡設備已經能投入服務，但在這之前，電信服務供應商推出的5G網絡和服務的產品只能使用試行標準的設備。」

 

電信服務供應商的推廣部門需為5G覆蓋和效能標準規劃實際的發展藍圖，以便與客戶準確溝通。他們更應在2019年至2021年內制定5G推出計劃，以便創作者了解何時何地將可應用於物聯網。

 

如欲獲取更詳細分析，請參閱Gartner報告《User Confusion About 5G Demands CSP Action》。