數碼轉型革新香港各行業的生態環境,地產界亦緊隨時代的進步,相繼推出手機應用程式、VR睇樓及網上搵盤等便利市民的功能。今日,中原地產宣佈與香港電訊及微軟香港合作,將樓盤系統轉至移動端,提供更具效率的移動辦公平台「中原A+」App。新平台有望為市場帶來嶄新的營運模式,提升地產代理專業形象,提高中原地產的營銷效率。

 

「中原A+」App是中原地產推動數碼轉型其中一步。過去,中原地產盤源資料只以卡片作紀錄,因此資訊的流通只局限於單一分行內。至90年代,隨著電腦開始普及,盤源資料可透過磁碟儲存並傳遞,再配合日後互聯網的應用,令中原地產業務得以快速擴張。踏入2018年,中原地產與香港電訊及微軟香港合作,將盤源資料移動化,隆重推出「中原A+」App,讓地產代理不受時間及地域所限,隨時隨地為客戶提供最新的物業資訊。過去一年,中原地產投放近1億元於資訊科技上的開發,今次推出「中原A+」App希望再為市場帶來嶄新的營運模式,以進一步提高中原地產的營銷效率。

 

中原數據科技有限公司行政總裁彭詩建表示,今次與香港電訊及微軟香港合作,希望透過兩家公司的技術,為中原地產的代理提供隨身的物業資料庫,以提升中原地產的服務速度與質素。以往,代理帶客睇樓,需攜帶大量物業簡介資料,代理一般只能憑記憶向客戶提供放盤資料,而地產代理公司為免盤源外洩,只有將放盤資料存放於分行電腦,代理欲查詢更多放盤資料,便需返回分行查詢業主電話再致電相約睇樓。

中原數據科技有限公司行政總裁彭詩建

透過香港電訊提供的固網及流動通訊整合技術,於不需查看業主電話號碼的情況下,只需要一個按鈕,便可透過「中原A+」App 致電聯絡業主;而透過微軟香港提供的Deep Learning 及人工智能的計算功能,代理們於「中原A+」App 內已可得出近期最熱門查詢的物業類型及資料,方便即時向客戶推介。「中原A+」App的推出相信可令中原地產服務流程加快3倍。

 

透過與香港電訊及微軟香港的合作,下一步「中原A+」App 將增加服務流程監察功能。透過Microsoft 提供的雲端技術及Power BI多維分析工具,加上香港電訊提供的流動固網及流動通訊技術,管理層可透過流動裝置監察,以量化的數據,制定服務指標,從而監察地產代理的服務效率,例如,可透過「中原A+」App監察,由業主簽委託書,至拍攝放盤影片及發布,到跟進業主叫價變化是否達標。希望透過「中原A+」App管理層能更有效地掌握服務流程數據,以提升地產代理服務質素及效率。

Tony Lai
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