利嘉閣RicaGo平台 一體化搵樓平台

在資訊化年代,各行各業都正進行數碼轉型,完善營商環境。為了提供更佳的客戶體驗,利嘉閣去年六月正式推出「RicaGo」服務平台,整合「VR 360高清實景」睇樓服務、「全方位流動盤機」及「Live Chat」功能,由搵樓、睇樓以至聯絡代理都可網上辦妥,開創業界先河。

利嘉閣地產總裁廖偉強分享公司未來會積極考慮應用更多創新科技,為客戶提供專業服務。

數碼世代下,客戶傾向在多元化資訊平台尋找樓盤資訊,因此利嘉閣迎合市場需要,推出「RicaGo」線上一體化搵樓平台,旨在為客戶提供全面豐富的地產資訊,從基本的按揭計算、樓盤資料、區內成交紀錄,以至真人專業諮詢皆一應俱全。利嘉閣地產總裁廖偉強指出,RicaGo除了方便了買家和業主外,更有助同事與客戶保持緊密聯繫,提供專業及優質的服務。應用程式短短數個月已有接近10萬下載量,每月瀏覽量達30,000人,當中更有近一成客戶會進一步以「Live Chat」聯絡他們,反應理想。

首間推動「VR 360」睇樓

兩年前,利嘉閣設計了「智能語音搵樓助手」,至去年中新增了「VR 360 高清實景」、「Live Chat」及「全方位流動盤機」,將多元化的功能整合成「RicaGo」資訊平台。「VR 360 高清實景」採用創新VR技術,客戶戴上VR裝置或使用瀏覽器,即可參觀樓盤單位的間隔和景觀。程式內更設有語音導航,為客戶詳細解說每個樓盤的特色,安坐家中即可享受高清的睇樓體驗,省時方便。目前,資料庫內存數以千計的影片,未來會持續擴闊資料庫,保持業界領先地位。

AI技術完善服務

展望未來,廖偉強表示利嘉閣將堅持創新發展的方向,應用現今領先的科技至RicaGo平台:「利嘉閣會與時並進,緊貼客戶需要。未來我們會進一步豐富RicaGo平台的功能,堅持創新發展的方向。」例如以人工智能技術發展智能客戶服務系統,解答客戶一般疑問,如基本法律常識、置業稅項查詢等,提供優質的客戶體驗。

RicaGo線上一體化搵樓平台整合多元化功能,在業界開創先河。

RicaGo線上一體化搵樓平台

致勝之道:

利嘉閣多年來秉持「誠信、專業、人和」的宗旨,以忠誠、專業的態度服務客戶。今時今日網絡世界資訊公開,透明度更高,RicaGo平台提供準確清晰的地產資訊,以誠實的態度為客戶提供專業的服務,與客戶建立長久互信的關係。RicaGo 線上一體化搵樓平台作為業界領先的一站式地產資訊平台,今次得獎實至名歸。


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Tony Lai

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