根據 Symantec 旗下 Norton發表的 2017 年《Norton 網絡安全透視報告》:香港,當中揭示了香港家長對於在網上保護其子女的主要安全憂慮。今年,《Norton 網絡安全透視報告》的數據顯示,81%有子女的受訪者現時都擔心子女受網絡欺凌。

Symantec 亞洲區消費事業總監徐俊鴻表示:「對於現今關於親子關係的知識,我們正式進入未知的領域。現今科技發展改變了兒童的成長方式,同時亦改寫了親子關係的法則。每個家庭現時皆面對以下的情況 ─ 辯論子女在螢幕前應花多少時間,其重要程度不亞於子女應有多少時間就寢、一些家長禁止子女使用社交媒體或玩遊戲,而其他人則觀察他們的子女如何跨境及時區,快速與他人建立友誼。在現今的數碼世界中,父母正努力解決以下問題,例如應如何準備、保護及授權
他們的子女安全使用科技技術。」

家長的網上監管仍然不足

儘管家長的憂慮有所增加,但監管子女上網仍非慣常做法。事實上,只有 30%的香港家長回應指出自己經常監管子女上網。47%的家長則經常監管子女網上購物,而 33%的家長會監管子女視像通訊。當中只有 24%的家長回應指自己經常監管子女使用社交媒體,及有 30%的家長會監管子女查閱或撰寫電郵。

  • 當受訪者被要求分享他們於網上保護子女的其他方式時,反應各不相同。
  • 27%的家長只讓子女於網上存取某些內容及網站
  • 30%的家長只讓子女在家長監察下上網(比 2016 年減少 3%)
  • 20%的家長則在子女下載所有應用程式前先作審視或批准(比 2016 年減少 10%)
  • 24%的家長檢查子女的瀏覽器的歷史(比 2016 年減少 3%)
  • 18%的家長限制子女在社交簡介上張貼的資訊量
  •  23%的家長透過家用路由器設定家長監控功能
  • 8%的家長要求子女在公用範圍使用電腦(比 2016 年減少 18%)

香港家長最憂慮的網上威脅

除了網絡欺凌外,香港家長的回應也顯示其於 2017 年對子女網上安全感憂慮有急增的情況,當中包括:

  • 擔憂子女在螢幕前花費太多時間 (88%的受訪者)
  • 擔憂子女下載惡意程式/病毒(86%-高於 2016 年的 62%的受訪者)
  • 擔憂子女向陌生人提供太多個人資料(84%的受訪者 – 高於 2016 年的 59%)
  • 擔憂子女被引誘與陌生人會面(84%的受訪者-高於 2016 年的 53%)
  • 擔憂子女被欺凌或滋擾(81%的受訪者-高於 2016 年的 49%)

網上安全貼士

雖然父母保護孩子網上安全的方法各不相同,但他們並不需要感到自己在相關的知識上有所不足。關於網上禮儀、網上界限、安全的互聯網使用習慣、網上體驗及網絡欺凌的討論,其實不一定具挑戰性。家長可參考以下指南,以助保護子女的網上安全,並找到適合他們家庭的解決方法。

  • 教育:實施防止兒童點擊不良鏈結及訪覽不良網站的保安軟件。教導孩子關於網上可疑活動事宜,並鼓勵他們發現可疑情況時尋求協助。
  • 解決網絡欺凌:受網絡欺凌的兒童往往會因感到尷尬或恐懼,而猶豫應否站出來。此時,父母應採取行動,解決問題。家長可積極鼓勵兒童討論網絡欺凌,並就此問題保持開放態度。
  • 流動保安 101:流動應用程式的市場危機四伏,包括各種非法應用程式。你的子女可以閱讀下載平台的用戶留言,以檢查某個應用程式是否真實存在。如果他們無法作出分析,你可在安卓 (Android) 電話的 Google Play Store 中下載 Norton Mobile Security,以在你下載可疑應用程式前向你發出警示。另外,請注意應用程式內購買(in-app purchase)的功能。
  • 對陌生人提高警覺:確保你的子女不向任何真實生活中不認識的人提供個人資料。如果他們有在社交媒體網站分享這些資料,請啟動網站上的隱私設定,確保公眾不可隨意瀏覽有關資料。
  • 強效密碼:鼓勵子女在所有裝置上採用強效的保安密碼。安全的密碼長度不應少於 8 個字元,亦應包括一個隨機組合的大楷和小楷字母、數字及符號。
  • 小心網絡釣魚:網絡釣魚手法均為低技術的,例如發出包含連接惡意網站的鏈結,或附帶隱藏惡意附件的垃圾電郵。請告訴孩子不要點擊可疑電郵或社交媒體網站訊息的網址,並使用 Norton Mobile Security,幫助他們掃瞄於 Facebook、Instagram、Whatsapp 及其他主要社交媒體應用程式上的鏈結。
Tony Lai
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