馮氏零售集團與中國網上零售商京東集團合作,日前推出香港首個在用在零售場境上的人工智能結賬系統,作爲雙方於2018年簽訂的戰略合作協議的一部分,現時顧客可以親臨香港的OK便利店體驗。

右起馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀及 京東集團副總裁、人工智能平台與研究部負責人周伯文。

增設OK便利店AI區

作為人工智能無界零售中心的第二個試點測試項目,該系統由馮氏零售集團與京東的人工智能和零售專業團隊共同研發,並象徵著香港首個採用圖像識別技術的人工智能結賬系統的推出。該項系統目前已安裝在香港的兩家OK便利店內的人工智能零售區^ (A.I.Retailing Zone)。 

該人工智能結賬系統旨在使結賬體驗盡可能輕鬆無憂,消費者可以在四秒內通過三個簡單步驟完成結賬程序:1)將產品放置在智能結賬櫃面; 2)按收銀台屏幕上產品識別的按鈕掃描產品; 3)用八達通卡完成支付。

AI體驗區可1秋內辨識5件貨品。

高準確度 1秒識別5產品

結賬系統背後先進的人工智能運算法使結賬櫃檯能夠在一秒鐘內識別多達五種產品,準確度超過97%,從而將整體的結賬時間縮短30%。

馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀表示:「對我們而言,馮氏零售集團為零售業推出首個在便利店場境的人工智能結賬體驗,是一個重要的里程碑。這突顯了我們對實現人工智能等新技術的決心以及與京東建立合作夥伴的承諾,提升客戶的零售體驗,進一步為大中國區的零售業的未來帶來全新面貌。」

推AI於零售市場

京東集團副總裁、人工智能平台與研究部負責人周伯文表示:「人工智能將繼續在為改革零售業方面扮演一個關鍵的角色。能夠把握這一個技術的零售商,將在行業內佔有競爭優勢。利用馮氏零售集團的線下零售專業知識和京東領先的零售技術,該試點項目是集合了我們實現更睿智和更方便的零售業的關鍵第一步。」

馮詠儀在體驗京東AI結帳服務。

馮氏零售集團和京東的人工智能合作的另一個項目是採用面部識別技術的智能顯示屏,目前正在中國上海馮氏零售集團旗下時尚零售品牌的其中兩家零售店作試驗。該智能顯示屏通過面部識別技術記錄並深入分析消費者的購物喜好,從而為消費者提供更個人化的產品推薦。

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Chris Wong,主修新聞傳理,曾任職調查公司,細心發掘數據及真相,所有事情皆由微小因素所連繫。

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