FreedomPay:數碼化為全球服務業帶來革命性改變

FreedomPay日前發佈了一份新報告《Hospitality 2020+ The Reasons Why We Talk About Data-Driven Commerce》 ,指出企業要想在一個高度競爭和不斷變化的行業中獲得和保持領先地位,就需要在所有管道中採取一個完全一體化、以客戶為中心的新一代平台。

十年持續增長

新技術、線上服務和消費者消費力的增強推動了餐飲酒店服務業十年的持續增長。旅行和旅遊業(包括酒店、住宿和餐飲)現在佔GDP的10%以上。僅全球酒店業就價值5250億美元,其中美國年收入超過2000億美元。

擁有數百萬的潛在客戶,那些提供客戶需要的無縫、超便利體驗的企業(將安全、支付、忠誠度和優惠結合起來),將在市場上取得最重要的成功。這些技術轉變包括推出用戶友好的應用、線上預訂和入住、預先訂購和電子忠誠度會員計劃。

調整策略 迎接轉變

企業將安全、支付、忠誠度和優惠結合起來,為客戶提供無縫、超便利體驗,這些擁有數百萬的潛在客戶的企業,將在市場上取得最重要的成功。這些技術轉變包括推出用戶友好的應用、線上預訂和入住、預先訂購和電子忠誠度會員計劃。

FreedomPay創辦人兼行政總裁Tom Durovsik表示:「在整個酒店餐飲服務業,各種規模的企業都發現,它們必須調整自己的策略,才能在一個由數據驅動的新時代中生存。這是一個樂觀的本地和全球增長時代,也是一個在競爭、客人期望、技術賦權和數據監管方面發生前所未有變化的時代。報告明確強調了擁有真正數據驅動的以客戶為中心的戰略的優勢,通過店內、線上和移動設備上的一個支付平台提供完全集成的解決方案。」

FreedomPay創辦人兼行政總裁Tom Durovsik表示:「報告明確強調了擁有真正數據驅動的以客戶為中心的戰略的優勢,通過店內、線上和移動設備上的一個支付平台提供完全集成的解決方案。」