IKEA調查：耐用、選料、無毒為港人對傢具三大要求

IKEA在今年年初在港台進行意見調查，了解兩地消費者對「品質」的解讀，包括注重品質的要求、各類品質保證的接受程度，以及對IKEA傢具品質的看法。調查發現，本港受訪者會視乎傢具的「耐用程度」、「製作物料」和「健康無毒」衡量傢具品質。

調查訪問了300位年齡介乎25-44歲、過往3年內曾購買IKEA的客戶，發現六成受訪者認為傢具的「耐用程度」（如產品會否脫膠、彎曲等），是產品品質的最重要指標；五成受訪者認為「製作物料」是先決條件之一，包括是否採用高級物料、木製傢具所選用的木材等；多於四成受訪者認為「健康無毒」至為重要，當中20% 受訪者著重甲醛是否合乎國際標準、16% 受訪者關注產品有否減少使用重金屬物料製造等。若一件傢具能滿足耐用、採用適合物料及健康無毒三大要求，便是一件令港人滿意的傢具。

符合國際安全標準　為顧客提供品質保證

IKEA多年來不斷透過進行研究來了解用家需求從而改良產品，務求令生產的每一件傢具均符合大眾所需，以創造一個舒適及安全的家居環境。IKEA產品在發售之前，均會經過無數次嚴格耐用度測試，確保符合各項國際標準並且為顧客提供品質保證。在產品選材方面，不但全面禁止使用有毒重金屬，產品的甲醛釋出量及重金屬含量更是低於國際標準。

即使只是一隻毛公仔，IKEA也十分著重產品的安全及品質，同樣，在設計和生產各項家居產品時，IKEA亦會在發售之前進行多項安全認證及耐用測試，以確保出售的產品均是高品質，令消費者在購買時感到安心。

日常生活中常常充斥著影響健康或危害居家安全的隱形危機，選對居家好物，不但可以提升生活品質，更可確保家人安全健康。IKEA特別分享四大選購居家好物貼士，使顧客在選購傢具時能有足夠的資訊去判辨產品品質，從而選擇一件好品質的傢具。

1. 認清SGS檢驗認證：通過歐盟SGS檢驗合格，都是品質的保證，證明產品符合衛生標準及不含有害物質。
2. 玻璃產品不含鉛、鎘等有害重金屬：有些玻璃製品會為求增加可塑性、折射光澤、耐極冷極熱度而在製作中添加鉛等不同重金屬；機會累積在身體裡，對人體健康產生各種不良影響所以在煮食用具及餐具中應避免無添加重金屬。
3. 留意甲醛含量標準：選擇傢具時，除了根據家居間隔尺寸揀選之外，更重要的是確保儲物櫃堅固耐用，而且選材不釋放有毒物質。
4. 天然皮革、布織品不應含有害化學物：選擇皮革時，應選自然染色，不含六價鉻及有害重金屬的；而選擇布織品時，也要避免有害化學物質。