Adobe報告 2020年個人化流動科技主要趨勢

根據 Adobe 《AI in Personalization》最新調查顯示,全球超過三分之一的企業已在其兼容手機或流動裝置的網站 (下稱「流動網站」) 為客戶提供個人化體驗。該報告指出緊貼最新的個人化流動科技趨勢對於企業至關重要。為協助企業保持競爭優勢,Adobe 綜合羅列了 2020 年個人化流動科技方面的主要趨勢。

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HSBC:超個人化服務將成為銀行的未來

匯豐銀行的 《未來銀行 – 數碼時代的金融》報告指出,客戶會開始透過數碼身份檔案加強控制他們的個人數據,而科技和數據上的進步,將容許銀行在十年內為客戶提供超個人化、高度自動化的服務,以取代傳統零售以產品為本的方式。

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