善用AI網絡改善零售業
近年人工智能 (AI) 創新廣受媒體報道,將AI應用在IT營運 (AIOps),從而革新整個產業的故事並不陌生。對於重度依賴無線、有線和廣域網絡 (WAN) 的零售業而言,AI網絡是新的機遇,有望在業界掀起下一輪數碼轉型浪潮。
Read More近年人工智能 (AI) 創新廣受媒體報道,將AI應用在IT營運 (AIOps),從而革新整個產業的故事並不陌生。對於重度依賴無線、有線和廣域網絡 (WAN) 的零售業而言,AI網絡是新的機遇,有望在業界掀起下一輪數碼轉型浪潮。
Read More三年前,一場猝不及防的疫情席捲全球,大幅改變消費者在商品選擇、購買渠道、消費頻率、支付方式等購物習慣,也使許多零售商為保持業務韌性與成長而積極實行數碼轉型。Adobe大中華區董事總經理吳振章撰文指出:「現在,零售業中線上與線下的客戶旅程正趨向穩定,展現出朝向OMO (Online merge Offline) 線上線下整合經營的趨勢。」
Read MoreHPE Aruba Networking和全球趨勢研究機構Foresight Factory公佈最新預測,詳細說明零售業如何在未來12至18個月內利用IT科技在不斷演變的顧客需求和營運挑戰中搶佔先機。零售商可以用五種科技策略,滿足不斷演變的顧客期望。
Read More自疫情逐漸成為新常態,不少行業都全面開展網上零售業務,期望能緊貼全球顧客於新常態下的消費模式。然而,據新一代網絡安全領域廠商Sophos發佈的最新《2022年零售行業勒索軟件形勢分析》行業調查報告,研究揭示零售行業目前正承受沉重的勒索軟件攻擊,而結果更反映零售行業於眾多行業當中,其遭受攻擊次數高居第二,僅次於媒體與娛樂行業。在2021年,全球超過77%的受訪零售企業表示曾遭受到勒索軟件攻擊,較2020年大增75%。
Read More近年來,線上零售雖因流量紅利見頂、獲客成本高而增速下降,但隨著線上線下融合的消費新模式加速發展,預計線上銷售規模將持續擴張。中國連鎖經營協會和德勤中國聯合發佈的《2022 年網絡零售TOP100報告:創新 社交 綠色——網絡零售制勝之道》顯示,網絡零售即時性和社交內容化已漸成趨勢,預計資本將流向數碼結合體驗式服務的新興企業,而加強網絡零售監管也會助推平台經濟新秩序。報告同時剖析2022中國網絡零售TOP100,揭示中國消費品和零售行業的數碼發展態勢和進程。
Read More智慧開店平台SHOPLINE發布《2022 香港開店白皮書》,剖析過去一年香港電子商務市場數據及揭示來年網店趨勢。網購已成為港人消費新常態,SHOPLINE在2021年全年顧客觸及總量達264萬人,達全港人口三分之一。SHOPLINE香港商戶的全年總營業額按年增長41%,而總訂單量亦按年增長47%。
Read MoreAkamai Technologies發佈最新數據,詳細說明亞洲節日期間惡意殭屍網絡攻擊的普遍性。該數據發現,在2022年2月的農曆新年期間,中國的網絡攻擊增加了15%,這表明網絡犯罪分子正積極試圖在高流量時刻利用客戶。
Read More零售業的經營模式已徹底地改變了。自疫情爆發和社交距離措施實施以來,消費者的行為及習慣已不再一樣。有見及此,Microsoft 香港企業商務總監莊敬賢分享一些建議,及對零售業未來發展前景的見解。
Read More新冠肺炎肆虐全球,公共衛生限制及全球經濟急劇下滑,正在改變零售行業的本質和營運模式。一些實體商店已經關門數個月,甚至不再重新營運,繼而引入更多電子商務。Microsoft分析,即使現時市場環境不樂觀,然而科技卻是為企業帶來希望的關鍵。
由射頻識別總商會與香港零售科技商會聯合主辦的《可持續發展和智能零售業峰會2019》在6月20日於旺角康得思酒店舉行,峰會邀還請了阿里雲、HP、Mainetti 和Zebra 等多家科技廠商的嘉賓講者分享經驗、策略和解決方案。
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