GoDaddy：多達37%香港人有「秘撈」

2017-11-162017-11-16 benny

專為中小企及創業家服務的雲端平台供應商GoDaddy公布2017年零工經濟 (Gig Economy) 調查報告結果。調查結果發現多達 37%香港人在從事正職的同時，亦經營副業，凸顯香港人具有堅韌的創業精神。

零工經濟代表著在職人士運用本身的技能及資源來賺取額外收入，在科技日新月異的現今社會是必然趨勢。調查結果表明電子商貿是香港人經營副業的首選。GoDaddy亞洲區副總裁陳纘忱指出：「調查結果顯示開拓副業是香港、新加坡及菲律賓市場的大趨勢。是次調查主要建基於近年出現『零工經濟』，加上人們渴望透過開拓副業來追逐理想，而假若能夠從副業取得成功，甚至可將其轉為全職工作。調查亦顯示亞洲是充滿生機且快速增長副業社群的發展樞紐。」

GoDaddy亞洲區副總裁陳纘忱指出，在香港，大部分受訪者會選擇在網上開拓副業而非開設實體店。

陳纘忱補充說：「這項亞洲區調查結果亦顯示在三個受訪市場中，均有數量龐大的受訪者曾經營副業，證明香港、新加坡及菲律賓的人士具有創業天賦。事實在香港，大部分受訪者會選擇在網上開拓副業而非開設實體店，GoDaddy就能為他們提供所需協助。然而，調查結果亦指出在從事正職之餘開拓副業的種種難處，並強調時間是最大障礙。要建立網上據點以拓展副業，往往會面對壓力，而GoDaddy就能解決有意創業者的煩惱。」

香港市場的調查結果摘要如下：

增加財富是從事副業的主要推動力
數碼市場推廣是受訪者最難掌握的技術
電子商務是在香港開拓副業的首選方案
Facebook店舖及擁有自身網址的網上店舖都是香港消費者喜歡光顧的購物平台
在港經營副業人士渴望能夠同時管理網站及社交平台

經營副業之風險與回報

在香港市場，受訪者開拓副業的主要原因是希望增加財富 (67%)，以及運用本身的技能和資源來賺取額外收入 (48%)。然而，調查亦顯示經營副業的潛在風險。有48%香港受訪者表示時間管理是他們經營副業的最大挑戰。

正如上文提到，有37%香港受訪者既有正職，亦有副業，較新加坡的 51%及菲律賓的77%為低。調查亦顯示本港經營副業者認為數碼市場推廣是他們最難駕馭的技術 (23%)，其他還包括社交媒體 (21%)、電子商務 (20%)、搜尋引擎優化 (20%) 及網站建設 (16%)。GoDaddy能夠為他們安排訓練課程，協助他們駕馭這些技術；亦能提供合適的雲端平台方案，為他們管理及輕鬆應付這些技術。

港人重視網上安全與信譽

調查發現香港消費者在網上購物時，認為安全程度 (66%) 及信譽 (65%) 同樣重要，其次為口碑 (52%) 和付款方法 (50%)。Facebook店舖(78%) 及擁有自身網址的網上商店 (74%) 均是香港消費者喜歡光顧的網上購物平台。被問及較愛經由社交媒體商店或擁有自身網址的網上商店購物時，有多達62%香港受訪者基於安全及信譽，寧可在擁有自身網址的網上商店而不會惠顧社交媒體商店。

在香港，有大部分受訪者 (60%) 亦寧願在網上開拓副業而無意開設實體店，避免要承擔高昂租金。有39%香港受訪者會選擇在社交媒體經營副業，因為不僅開業容易，更可接觸廣泛的目標客戶。此外，香港受訪者亦傾向認同與擁有自身網址的網上商店相比，利用社交媒體雖然方便，卻在營運上較難持續發展。有大部分受訪者 (42%) 認為要同時管理網站及社交平台而感到頭痛。

電子商貿推動副業增長

在三個受訪市場中，決定開拓副業人士的首選方案均是善用電子商貿增長帶來的優勢。在香港，佔受訪者的 44%，而在新加坡及菲律賓則分別為66%及45%。這增長情況反映出亞洲有大量「製造者」創製別出心裁的手工製品，經由電子商貿平台在網上發售。經營副業通常使人聯想起從事Uber司機或Airbnb租戶，但亞洲經營副業人士卻以開展個人電子商貿為主。現在似乎是進軍這個領域的理想時機，因為電子商貿在香港迅速發展，而市場持續增長及用戶平均消費亦持續增長。調查結果亦顯示開拓副業人士的其他選擇還包括發售零售及消費產品，以及提供食品餐飲服務。

除此之外，調查結果亦顯示，有40%香港受訪者對於把副業發展成為主業感到樂觀。另一有趣發現是大部分香港受訪者表示假若副業取得成功，他們傾向即時退休，享受生活。

GoDaddy從調查結果得出下列三大結論：

消費者及店主的行為模式互相矛盾。消費者會基於安全理由而選擇惠顧設有擁有自身網址的網上商店，企業擁有人則由於方便而偏好在社交媒體設立網店。
經營副業人士正在尋求兼備社交整合及搜尋引擎優化 (SEO) 功能的解決方案，以便同時管理業務平台。
經營副業人士必須尋找具成本效益的方案以管理業務，例如利用效能卓越、具成本效益的雲端方案，以快捷簡易且成本低廉的方式把創業意念帶到網上，而在過往，則需要先學習眾多技術、擁有龐大的財務預算，以及投入大量私人時間。