綠色可持續發展及智慧零售峰會2019 分享零售業轉型經驗
由射頻識別總商會與香港零售科技商會聯合主辦的《可持續發展和智能零售業峰會2019》在6月20日於旺角康得思酒店舉行,峰會邀還請了阿里雲、HP、Mainetti和Zebra等多家科技廠商的嘉賓講者分享經驗、策略和解決方案。
大灣區內“聰明的消費者”
零售業在香港經濟扮演著十分重要的角色,加入嶄新技術如無線射頻識別系統(RFID),可為整個零售業供應鏈帶來革命性的運營效益。近年政府大力推動創科政策,不但推出了快支付系統,還銳意將香港打造為智慧城市,促進零售業邁向智能化發展。香港特別行政區政府助理政府資訊科技總監 (產業發展)黃志光致開幕詞時説:「根據畢馬威中國和GS1 香港於2018 年進行的一項調查顯示,香港和大灣區其他城市的消費者視自己為“聰明的消費者”,他們是精通技術的購物者並對使用數碼設備的能力充滿信心。」
為零售業引進新科技,加速智慧零售發展,不但能改善零售商的營運效率,還能啟發嶄新零售模式,滿足“智能消費者”的需求。黃志光先生續指出,這些“智能消費者”渴望利用技術的力量打造智慧城市,例如智能支付方式,智能環境以及使用人工智能(AI)、傳感器和物聯網(IoT)等新技術。隨著智能手機、新媒體和網上渠道的普及,消費者不再受實體店的限制,大量線上渠道也為消費者帶來巨大的規模經濟、高度客制化的體驗和無限商機。
可持續發展和智能技術的崛起
射頻識別總商會主席葉長春表示:「本次峰會符合我們在亞太區建立互聯高效經濟的願景。峰會探討了零售業面對的兩大關鍵趨勢:可持續發展和智能技術的崛起。我們與香港零售科技商會共同組織了是次會議,共同看到RFID 技術在未來零售業發展中將會發揮更加突出的作用,並希望成為所有對RFID 技術感興趣的專業人士的交流平台。」
談及香港零售業未來發展,葉長春指出:「我們看到亞太區對可持續發展和智慧零售的需求不斷增長。當我們開始實施大灣區計劃時,這一點尤為重要。伴隨大灣區商機,消費者的環保意識也不容忽視,監管機構也在加大對零售業的碳足跡和當地生態的影響及評估。這解釋了我們舉辦是次峰會的目的,為何將可持續性和智能兩者緊密聯繫起來。」
葉長春總結:「今天從事零售行業擁有合適的產品或分銷網絡仍不足夠,零售商需要變得更聰明,更智能化及引入可持續發展元素,以適應不斷變化的市場需求。」