生產力局調查:港人科技應用和個人習慣管理健康仍有待改善

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香港生產力促進局(生產力局)公布「保誠香港智慧健康行動指數」首次調查報告結果,指數為 49.8(最高 100),雖已達「基本」級別(≧40),惟與「良好」級別(≧60)仍有一定距離,反映本地市民利用科技管理健康的概念正在發展當中,部分亦已實行健康生活模式,惟在實質應用和個人習慣方面仍有加強空間。生產力局首席數碼總監黎少斌指,大部分受訪市民對於健康科技感興趣,將帶來巨大的潛力市場。

指數由「智慧健康應用」和「智慧健康習慣」兩項分類指數組成,旨在了解香港市民在健康管理上的科技應用及生活習慣,全面探討「健康行動」在香港的智慧程度。調查由生產力局獨立進行,並由保誠全力贊助,於 2019 年 12 月至 2020 年 1 月間進行,以年齡分類定額面談形式訪問 1,500 名年齡介乎 20 至 54 歲的香港市民。

「智慧健康應用」指數錄得 48.4,屬「基本」級別;其三個分項指數中,「對智慧健康科技應用的看法」(69.5)得分最高,屬「良好」級別,而「健康管理科技的應用」則最低,報 34.9,屬「不足」級別。當中 25 至 34 歲的受訪者皆在這三項分類指數得分最高,顯示他們對利用智能裝置管理健康狀況最感興趣和最常用。

同時,近三成受訪者(29%)曾使用智能穿戴裝置,亦有四成表示日後或會使用相關設備。他們最感興趣的功能包括監測運動量(62%)及監測身體狀況(57%),其他功能如娛樂(32%)或時間/日期顯示均為次要(14%)。而尚未應用智能穿戴裝置的首三位主因包括數據準確性(63%)、價格(57%)和涉及私隱問題(48%)。

受訪者對人工智能的看法,發現市民最感興趣的人工智能功能包括健康評估(76%)、監測身體狀況及提出警示(64%)和醫療諮詢/診症(56%)。如人工智能產品有以上功能,絕大部分(80%)均有興趣使用。

另一方面,「智慧健康習慣」錄得 51.2,亦處於「基本」級別。其三大分項 – 「預防」、「延緩」及「保障」,以「預防」表現最好,錄得 66.0,達「良好」級別;「延緩」則是 34.3,為「不足」級別。以年齡層分佈而言,45 至 54 歲的表現最好(53.8),而 20 至 24 歲只有 40.8,拉低整體水平。

調查亦發現,受訪者在睡眠習慣的表現最佳,錄得 80.8,達「優越」級別,但在運動習慣方面則相較遜色,只錄得 46.3,處於「基本」級別。更令人擔憂的是,縱使有 93%的受訪者想主動地了解自己的健康狀況,「身體檢查」僅錄得 27.7,屬「不足」級別,反映他們對定期身體檢查和監測雖有高認知度,但未能做到言出必行。

整體受訪市民的運動習慣指數只有46.3,處於基本級別。

生產力局首席數碼總監黎少斌表示:「市民對於智慧健康管理的概念仍然在發展中狀態,但逐漸認同利用科技管理健康,將為智慧健康設備市場帶來龐大商機,但生產商仍需持續改善技術,提高設備的數據準確性和保安,才能讓用家安心地借助智慧健康設備監察個人身體狀況,識別異常情況,及早求醫。」

保誠保險有限公司(保誠)首席客戶及市場拓展總監吳詩雅表示:「我們樂見受訪者對科技化的健康管理有足夠的信賴度和接受度,預計香港人對於健康科技應用的需求將會逐漸提升,當中人工智能勢將成為推動市民更積極掌握個人健康狀況的關鍵。是次調查結果進一步引證我們一直致力於保險科技的創新應用,有助香港市民在預防、延緩疾病,以及保障大眾健康的重要性,並相信我們可以透過數碼科技提升及改變市民的健康管理模式。」


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