Visa:五成香港小微企計劃投資於數碼及非接觸式支付

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Visa 近日發表了第五份Visa Global Back to Business Study,該研究始於 2019 新冠疫情之初,一直追蹤小型及微型企業經營者及消費者取態的轉變。當中,香港80% 消費者表示,2019 新冠疫情已永久地改變其支付方式。

支付模式的改變

疫情大幅增加消費者對接觸現金及支付讀卡機的憂慮,其中超過四分之三 (76%) 的受訪消費者有意儘可能使用非接觸式支付(全球平均值:60%);近三分之二 (65%) 希望減少使用現金。

近半消費者 (48%) 表示,如商戶只提供需要接觸收銀員或共享設備的支付方式,則不會於此類商戶購物。因此如商戶不接受非接觸式支付,或會增加失去客戶的風險。

因應客戶消費模式的轉變,超過一半小型及微型企業 (51%) 將非接觸式支付列為其中一項滿足客戶期望的必要投資。  

把握數碼經濟新機遇

今年初,Visa將Tap to Phone 技術引進香港。這讓非接觸式卡或任何配備 NFC 功能的設備,得以透過支援 NFC 功能的 Android 現成商用 (COTS) 設備進行非接觸式支付。通過這項技術,賣家可使用當前一代的 Android 設備收款,同時減低銷售點的實體接觸。另一方面,客戶只需將非接觸式卡、手機或手錶輕觸賣家支援 NFC 功能的智能手機,即可進行安全的非接觸式支付。


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