Visa:香港消費者增加儲蓄準備外遊

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全球科技支付公司Visa發布《Visa 消費者支付取態研究 4.0:旅遊消費洞察》,顯示雖然香港消費者對於未來12個月的家庭開支計劃抱持審慎態度,超過一半香港消費者希望在檢疫措施解除後立即出發外遊。他們正積極增加旅遊儲蓄或維持疫情前的外遊預算,為離港旅遊作準備。此外,至少三分之一 (33%) 的消費者願意每月撥出20%或以上的家庭收入作為外遊預算。

港人旅遊意慾回溫

《Visa 消費者支付取態研究 4.0:旅遊消費洞察》在香港特區政府宣布取消入境人士酒店檢疫及實施「0+3」防疫安排後翌日展開,旨在了解消費者的最新旅遊意向、消費行為、旅遊目的及導致消費行為轉變的因素等。

Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪 (Maaike Steinebach) 表示:「對於社會過去兩年多以來逐漸回復常態,讓旅遊業重現生氣,我們感到無比興奮。『消費者支付取態研究』透過深入了解港人旅遊趨勢和消費喜好,以協助商戶更精準制定各種旅遊相關項目和獎賞計劃,讓消費者從外遊規劃以至行程中獲得最佳體驗。我們期待與旅遊業和酒店業的合作夥伴更緊密合作,為所有旅客提供簡單、可靠和安全的支付方案。」

Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪

港人旅遊消費前景樂觀

隨著本地消費者開始計劃來年旅遊,《Visa 消費者支付取態研究 4.0:旅遊消費洞察》揭示值得探討的趨勢。

  • 先儲蓄、後旅遊消費:超過一半本地消費者 (53%) 表示他們會積極增加現時旅遊儲蓄或維持疫情前的外遊預算,準備當相關檢疫或隔離措施解除後離港旅遊:只有 27% 受訪者表示基於防疫健康或經濟因素,對於旅遊傾向保守和謹慎態度。此外,與其他年齡層相比,40 多至 50 多歲消費者願意撥出更多儲蓄作為旅遊預算,而大部分的 Z 世代 (36%) 消費者則計劃開始儲蓄,在相關隔離限制解除後用作旅遊開支。
當中只有20%港人沒有計劃旅行,可見消費者對旅遊抱樂觀的態度。
  • 聚焦「體驗式旅遊」和「深度遊」:後疫情時代,大部份外遊港人表示清潔和衛生 (45%) 是他們最關注的考慮因素。除了當地美食 (43%) 及當地購物 (34%) 外,消費者表示未來亦將更重視養生活動 (38%)、邊遠地區探索 (29%)、 靈性旅遊 (28%),以及一生難忘體驗 (28%)。另外,消費者希望在將來的旅行計劃中減少奢侈體驗 (49%)、投入義工服務 (30%) 和工作度假 (32%)。
港人的旅遊形式也伴隨時間而有所轉變。
  • 香港人把目光投向日本,享受美食是外遊首要任務:60% 有意於未來兩年旅遊的受訪者將日本列爲首選,其次是中國內地 (27%)、台灣 (23%)、南韓 (18%) 和泰國 (14%)。從「美食天堂」出走外遊的香港人,幾乎在任何目的地,首選活動都是享受當地美食。另外,有意前往中國內地旅遊的受訪者中,45% 表示主要目的是與親友團聚及共度假期。
高達60%消費者選擇日本作為首選地點,反映出消費者對於日本文化及美食的喜愛。
  • 對大灣區「一程多站」旅遊興趣增加:疫情前,75% 消費者每年到訪其他大灣區城市僅少於 6 次。然而,今次研究發現近一半消費者對大灣區「一程多站」旅遊的興趣正持續上升,9 成消費者表示有興趣展開爲期 3 天或以上的行程,當中更有超過 5 成對為期 6 天或以上的行程感興趣。
接近一半的消費者更展現出對於大灣區一程多站的濃厚興趣。

史美琪補充:「隨著旅遊業逐步恢復正常,香港消費者對未來保持樂觀態度。根據是次研究,超過一半消費者相信防疫措施將會進一步放寬,而外遊度假將會更便捷。鑑於大眾對健康和衛生的關注日益增加,我們預計感應式卡和手機支付的使用率將會持續上升,讓旅客在旅程時消費更安心。」


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