Microsoft Copilot新發展:Pages、Python in Excel及Agents面世
Microsoft推出Microsoft 365 Copilot新一輪更新,將網絡、工作及Pages結合為一個全新工作系統。首先,Microsoft推出全新Copilot Pages,為多用戶進行AI協作而設的長駐動態介面。同時,Microsoft正在迅速改良Microsoft 365應用程式中的Copilot,客戶反饋Copilot in Microsoft Teams已徹底改變了他們的會議模式,還在Microsoft Excel進行進階數據分析、在PowerPoint創建動態敘事、在Outlook上管理收件箱等等。
Microsoft亦推出了Copilot agents,這項新功能讓自動化及執行業務流程變得更簡單、快捷,幫助用戶完成所有操作,並以前所未有的方式擴大團隊規模。
由Copilot推出至今,Microsoft已收到近千個客戶就他們如何使用Copilot提供的反饋,了解到從哪些方面獲得最大影響以及哪些方面需要改進。Microsfot從這些反饋,進行了超過700個產品更新,和推出了超過150項新功能。現時的GPT4o和增強的協調功能更大幅提升Copilot的效能。Copilot的回應速度平均加快了兩倍以上,而回應滿意度亦提高了近三倍i。總括而言,我們透過 Copilot 建立了全球最佳的 AI 回應機制。我們將持續快速地將所有最新的模型導入至Copilot,並根據客戶意見繼續改善產品、增添新功能及模型,包括具備進階推理能力的OpenAI o1。
Copilot Pages — AI 時代的全新數碼產物
Copilot作為AI的全新UI,一切由Business Chat (BizChat)開始。BizChat是一個樞紐,將用戶的數據,包括網絡、工作及業務的數據,整合至工作流程之中。BizChat 可以把所有企業內容轉換為充實的資訊及洞察資料庫,讓用戶能夠像合作夥伴一樣與Copilot共同協作,讓這些產出成為可重用的企業資產。我們今天宣佈推出 Copilot Pages,為多用戶進行AI協作而設的長駐動態介面。這是我們針對知識工作而設計的系統的第一步。
Pages將AI所產生的短暫內容加以連續化,讓用戶可以編輯、新增內容,並與他人分享。用戶和團隊可以在頁面中與Copilot共同協作,即時查閱到每個人的工作進度,並與 Copilot 像合作夥伴一樣反覆運算,從用戶的資料、檔案和網頁中新增更多內容到Page中。這種全新的工作模式容許多用戶、人與AI 與人之間(human to AI to human)的協作。對於 Microsoft 365 Copilot客戶,Pages今天開始推出,並將於2024年9月稍後時間正式發佈。
在未來數周內,還會將Copilot Pages帶給逾4億個透過Microsoft Entra帳戶登入便能夠免費使用Microsoft Copilot的用戶,為他們提供擁有網絡基礎、企業數據保護(EDP)和Pages的服務。今天開始,用戶可以在Microsoft.com/copilot上試用Microsoft Copilot,同時將Copilot直接固定於Microsoft 365 應用程式的工作流程中,並在不久的將來在Outlook和Teams中推出。
使用Copilot提高生產力
全球數以百萬計的用戶都在工作中使用Microsoft 365應用程式,使用Copilot已成為用戶的日常習慣,有助提高個人生產力並節省時間。隨著第二階段的推出,Microsoft 將進一步運用從客戶身上學習到的一切,致力讓Copilot更臻完善。
Copilot in Excel
當用戶需要處理工作數據並從中獲取真正價值時,便會選擇使用Microsoft Excel作為企業數據的前線工具。Copilot in Excel現已正式推出,用戶可以處理未經格式化為表格的數據。Microsoft推出的新功能進一步發揮Excel的潛力,包括支援如XLOOKUP和SUMIF等公式、條件式格式設定,以及使用Copilot對圖表和樞紐分析表等資料可視化進行疊代處理 ,以滿足用戶需求。另外, Copilot in Excel現在不僅可以處理數值資料,還能處理文字資料。
但我們不僅止步於此。我們更宣佈推出Copilot in Excel with Python,將全球最受歡迎的數據編程語言之一的Python,與Copilot in Excel結合。現在,任何用戶都可以使用Copilot進行進階分析,如預測、風險分析、機器學習及複雜數據的圖像化,且無需編寫代碼,只需使用自然語言操作。這相當於為團隊增添了一位技術精湛的數據分析師。Copilot in Excel with Python目前已公開預覽。
Copilot in PowerPoint
沒有人能僅憑一次指令就可以從構思轉化成一份精緻的簡報。於Microsoft PowerPoint中的Narrative builder現已正式推出,協助用戶像合作夥伴一樣和Copilot共同進行反覆修訂,在幾分鐘内便能建立出色的初稿,同時保持對創作過程的掌控。Copilot根據用戶的指令生成大綱,包含用戶可以編輯和完善的主題,以創建簡報的初稿。不久後,用戶將能添加文檔到大綱中,進一步豐富主題内容。Copilot亦可以配合Brand manager參考企業的品牌模板,將用戶的簡報變得符合企業標準,並保持品牌一致性。很快,Copilot還將能從用戶的SharePoint組織資產庫中加入經公司核准的圖像。
Copilot in Teams
在現今的會議中,有兩種重要的對話,包括口頭對話及聊天室對話。Copilot in Teams現在可以同時分析會議記錄和聊天内容,為用戶提供完整的會議討論内容。舉例來説,用戶可以詢問Copilot 自己是否在會議中錯過了任何問題,它會快速掃描所有發言和聊天訊息,以查看是否有未回答的問題。現在,有了Copilot in Teams,任何問題、想法或貢獻都不會被遺漏。此功能將於9月正式推出。
Copilot in Outlook
用戶往往苦惱於如何處理大量電郵,而透過現時的 Prioritize my inbox 功能,Copilot in Outlook 便可協助用戶快速找到重要的電郵,並根據電郵內容和用戶的身分背景,例如其上司的身分和曾經回覆的電郵對話等,分析其收件箱。Copilot亦可為每封電郵自動生成簡潔的摘要,同時說明為何建議優先處理特定郵件,以及提供相關見解,讓用戶無需再在冗長的訊息中尋找資訊。稍後,用戶還可指示Copilot記錄對用戶重要的特定主題、關鍵字眼或人物,確保相關電郵會被標記為應優先處理事項。這些功能將於 2024 年年底在公開預覽版中推出。
Copilot in Word
用戶在使用Microsoft Word工作時,經常需要參考其他文件或應用程式中的內容,但搜尋和整合所需的資訊或會十分費時,同時干擾用戶的寫作過程。於9月下旬,Copilot in Word不但將能夠協助用戶快速參考網絡上和 Word、PowerPoint、PDF及加密文件等生產力工具中的資訊,其引用範圍還可涵蓋電郵内容和會議記錄,並能夠直接整合相關資訊至工作流程當中,讓用戶可以迅速完成一份高質素的初稿。我們把Copilot in Word改良成為用戶撰寫文件時的更高效夥伴,最近推出的更新功能包括透過Copilot建議的指令,在空白文檔上激發創作過程,展開全新體驗,以及能夠在文件内直接選取部分内文與Copilot進行協作。
Copilot in OneDrive
專業人士可在Microsoft OneDrive豐富的儲存空間内儲存個人工作內容,然而,用戶往往花費太多時間尋找所需的文件,或回想哪份文件包含所需的內容。Copilot in OneDrive正正可以快速分析所有文件,幫助用戶找到所需的資訊,讓用戶能夠在無須打開文件的情況下,輕鬆存取多達五份文件的見解、總結和比較,並提供清晰易明的詳情和異同摘要。Copilot in OneDrive現已推出,並將於9月底全面上市。
透過Copilot agents以前所未有的方式擴展團隊
企業若要在AI時代保持競爭優勢,使用Copilot加速每個業務流程以增加收入和降低成本是最佳的方法。其中,Copilot agents現已全面推出,是專為自動化和執行業務程序而設的AI助手,可與人類合作或為人類工作。其功能涵蓋簡單的回應指令,以至更進階的全自動化,可以取代重複性工作。用戶可將Copilot agents直接整合至工作流程之中,來完成所有甚至更多的工作。Copilot agents在後台工作,全面由Copilot管理和協調,且符合負責任AI原則與EDP承諾,管理簡單且安全 — 用戶的工作只會於帳戶内運行,其數據只會於可信賴的Microsoft 365範圍内進行存取。用戶還可運用預先建立的agents,例如全新Visual Creator agent協助用戶創建AI生成的圖像和設計,並會於短期内推出生成影片的功能。
為了讓用戶能夠更輕鬆地建立Copilot agents,Microsoft今天推出由Copilot Studio支援的嶄新簡單體驗agent builder。
所有用戶現時均可於BizChat或SharePoint中迅速創建Copilot agent,實現儲存在龐大SharePoint資料庫中文檔的價值。試想像,用戶可在BizChat的工作流程中直接使用agent builder創建Copilot agent,並將其快速連接至SharePoint,以參考相關業務流程的數據,瞬間便能在Teams或Outlook與團隊分享有價值的資源。用戶可以像聯絡其他同事一樣以 @ 聯絡agent,與其分享資訊,或即時進行查詢。如果用戶希望在這個基礎上構建更進階的agent,可於Copilot Studio内度身訂造,用以連接資訊來源,或代替用戶進行某個工作任務。
BizChat中的Copilot agents和agent builder將於未來幾個星期內發佈,而SharePoint中的Copilot agents和agent builder將於10月初在預覽版中推出。
客戶體驗到Copilot帶來的價值
在過去的18個月,在工作中使用Copilot已經成為各地人們的日常習慣,幫助他們更快地完成任務、召開更具目的性的會議、更高效地協作並簡化業務流程。Copilot客戶數量的按季度增長率超過60%,而每天在工作中使用Copilot的人數亦增加了一倍。今天,我們宣佈Vodafone為68,000名員工投用了Copilot。而Amgen使用Copilot亦加速了罕見疾病的研究。Teladoc的客服代理則在使用Copilot後,於撰寫客戶常見問題回覆每周最多節省了5小時。另外,Finastra的營銷人員透過利用Copilot,從內容構思到製作的速度提高了75%。Honeywell的Copilot用戶透過Microsoft 365 Copilot平均每周節省92分鐘,相當於全年節省74小時。ii
i 在Copilot 的英文回應中
ii 統計數據來自Honeywell對5,000名員工進行的內部調查,其中有611名員工作出回應。