加入AWS社群實力倍增生活易數碼方案助各行業創新轉型

2024-12-27 benny

今天各行各業轉型求變，生活易旗下數碼解決方案團隊「DS」(Digital Solutions)，夥拍著名IT代理商Ingram Micro及雲端服務商Amazon Web Services (AWS)，協助企業創新及數碼轉型。生活易數碼方案資訊科技及營運總經理陳文謙表示：「夥拍Ingram Micro和AWS，能為客戶提供度身訂造的數位解決方案、無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可獲得最佳的使用體驗。」

專注網路和行動應用程式開發

生活易ESDlife成立於2000年，經廿多年發展至今，擁有3個業務部門，分別是網上生活資訊媒體 (新婚生活易、家庭生活易、healthyD及anniversary.ESDlife )、電子商貿平台 (health.ESDlife 健康網購) 和全方位數碼解決方案團隊DS。DS專注於網路和行動應用程式開發，提供可增強用戶體驗並推動業務轉型的客製化數位解決方案。

陳文謙指出：「DS提供涵蓋策略規劃、創意設計、技術及行銷解決方案的全方位數位代理商服務，迎合現今市場需求。」近年DS業務發展迅速，不但擁有超過240名員工，包括逾120名技術員，曾為180多個客戶完成了超過1,300個項目，更獲得超過40個行業獎項，深受客戶信賴。

生活易（ESDlife）數碼方案資訊科技及營運總經理陳文謙指出，與Ingram Micro及AWS合作，深入了解市場，全面增強網絡基建及系統的可用性、可靠性及業務連續性的優勢。

數碼轉型下的新挑戰

DS客戶主要來自電子商務、金融、零售和非牟利組織等。陳文謙表示，在現時營商環境下，許多客戶在數碼轉型上面臨重大挑戰，包括以下三方面：

客戶參與：在追求個人化體驗至上的時代，市場競爭激烈，企業難以與客戶保持緊密聯繫。

資料安全：隨著網路威脅的增加，客戶需要強大的安全措施來保護敏感資訊並確保遵守法規。

系統整合：要將各種數碼解決方案整合到單一有凝聚力的系統中，困難重重，難以簡化營運並改善資料管理。

陳文謙指出，今天企業在數碼轉型上面對三大挑戰，分別是客戶個人化體驗、資料安全性及系統整合問題。

面對上述難題，DS透過逾120名技術員實力及深湛行業經驗，為客戶度身訂造最合適的解決方案，並提供最佳營運建議。他強調：「我們不僅擅長提供專業的系統整合服務 (System Integration)，也是資深B2C服務供應商，透過生活易不同業務，包括高流量電子商貿平台和網上資訊媒體業務的協同效應，為客戶及業務夥伴創造價值。因此，我們可以更好地了解不同客戶的需求，在技術建議的基礎上分享自身經驗和見解。」

ESDlife員工手機應用程式 We+

近年DS借助AWS平台，推出了一款行動應用程式We+，旨在簡化營運流程、提升生產力，並創造無縫的工作體驗。

自動化營運：以行動應用程式處理日常的會議室預訂、活動報名及安排，提高效率。

提高生產力：利用雲端平台、Web 3.0和OCR技術來簡化員工提交claim form及人力資源部與財務部審批的流程，讓團隊專注於真正重要的事情。

打造公司形象：以獎勵計劃鼓勵員工互動及互讚、主動提交給管理層的建議，令公司運作更有透明度。

We+ 行動應用程式榮獲多項人力資源界的獎項，包括2023年員工體驗獎的最佳人力資源數位轉型策略金獎，及2023年人力資源傑出獎的銀獎等。

客戶可以在https://weplus.esdlife.com聯絡DS安排We+ demo，全面提升員工生產力，並有效降低營運成本。

增強網絡基建及系統可用性

為幫助客戶加快數碼轉型，DS引入Ingram Micro及AWS作為合作夥伴，全面增強客戶的網絡基建及系統的可用性 (Availability)、可靠性 (Reliability) 及業務連續性 (Business Continuity)，以實時數據應用，提供無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可提供最佳的消費體驗。

DS快速回應市場需要，運用AWS上的原生工具和雲操作容器 (container) 及微服務 (microservices) 為客戶進行數碼化服務，提供一個高度擴展性及靈活性的平台，簡化複雜的數據遷移及管理工作，讓企業迅速擴展，打造優勢。該公司更運用AWS上的生成式商業智能 (Generative BI) 工具幫助企業進行實時的數據分析及營銷管理，不斷優化業務運作，提升競爭力。