Synology智慧助理AI Advisor登場 重視資料安全與隱私

Synology群暉科技今天正式提供AI Advisor智慧助理服務，用戶可在Synology官方網站上運用AI Adivsor，獲得精確且在地化的技術指引，大幅縮短用戶解決問題的時間。Synology生成式AI應用部門經理梁朝欽表示：「透過agent-as-tool設計、動態知識注入、脈絡最佳化，以及持續評估機制，AI Advisor能提供精確且高品質的回應，並不斷自我進化。」

自有生態系統 確保隱私與AI主權

AI Advisor以用戶隱私為優先，採用自有部署的LLM，完全獨立於第三方AI服務供應商運作，確保所有輸入的資料不會外洩。為實現完整的資料主權，該服務將於今年完全建置於Synology專屬的基礎架構，保證資料100%存放於地端，所有用戶的互動皆會安全且自主地在生態系統內進行。

從詢問到解答的流暢體驗

AI Advisor可整合Synology官方網站上的NAS與NVR選擇器，用戶可依據部署需求，透過初步規格評估與產品推薦流程，快速獲得更合適的採購建議。AI Advisor也能理解每個查詢的意圖與情境，進一步引導用戶前往相關支援文章、下載資源或設定指南，協助用戶從提問到獲得解答的體驗更加流暢。

支援無障礙與可用性

隨著AI Advisor推出，本次網站更新也支援全球網頁無障礙標準，確保全球用戶皆能享有包容且友善的瀏覽體驗。