Visa完成AI代理執行信用卡支付 由中銀香港發卡

全球電子支付公司Visa近日完成由AI代理 (AI Agent) 執行的端到端信用卡支付，並由中國銀行 (香港) (中銀香港) 於這次測試中擔任信用卡發卡機構。此次代理式商務應用場景完整呈現由持卡人意向、交易請求，到身份驗證及付款的交易流程，展示AI代理如何在Visa網絡中協調每個步驟，安全地完成日常支付。此交易展示亦體現Visa致力協助整個生態系統迎接代理式商務新時代。

此次應用場景展示AI代理如何根據持卡人指示，透過Visa全球支付網絡使用中銀Visa信用卡於香港商戶進行實際交易。同時，在確保發卡機構管制權、持卡人授權及嚴謹的身份驗證機制下，推動商業自動化發展，並與現有的安全及管治標準一致。此里程碑標誌著香港邁向代理式商務 (Agentic Commerce) 的新篇章，即建基於可信賴、可擴展的金融基礎設施，並由AI驅動的新一代支付模式。

Visa智能商務方案展示可信賴的AI支付體驗

這次應用場景建基於Visa的解決方案組合Visa Intelligent Commerce (Visa 智能商務解決方案)，旨在推動大規模且可信賴的AI驅動商務體驗。此方案組合透過Visa的安全基礎設施，落實安全、透明、授權驅動且由AI代理執行的端到端支付。在交易展示過程中，AI代理按持卡人指示處理出差需求，包括為朋友選購本地紀念品，並安排前往香港國際機場的交通。藉此，AI代理提供了合適的選項，並使用中銀Visa卡完成了選定的購買，於每一個步驟都獲得了清晰授權及完成身份驗證。

該應用場景展示AI如何簡化日常購物及出行決策，將科技創新轉化為實際效益，同時延續消費者一向對Visa所期望的信任與保障。

Visa 香港及澳門區董事總經理梁普寧表示：「代理式商務標誌著電子支付下一階段的演進。消費者將透過能理解其偏好並代表其執行採購的AI代理，實現從探索直達完成支付的流暢過程。然而，只有當信任、安全與責任機制能同步擴展，才能實現更具規模的自動化及個人化體驗。我們與中國銀行 (香港) 完成基於信用卡的端到端代理式支付，展示了 Visa Intelligent Commerce如何將此全新概念轉化為現實應用，並在提供便捷、實際的AI支付體驗，同時為香港金融生態系統做好準備，迎接代理式商務新時代。」

這次與中銀香港的應用案例印證了香港成熟的金融生態系統，並具備探索新一代商業模式的條件，確保發卡機構監管與消費者保障之間的平衡。

中銀信用卡 (國際) 總經理何偉文表示：「隨著人工智能深度融入商業生態，創新發展必須與安全及消費者保障並重並行。尤其在金融領域，便捷與安全始猶如天秤的兩端，唯有取得平衡，才能推動可持續創新。Visa的解決方案提供了探索框架，有助審慎評估代理式支付的可行性，在提升支付智能化的同時，又能確保交易透明及客戶得到充分保障。」

在日常生活中發揮AI潛力

AI驅動商務正迅速由概念邁向現實。過去一年，AI驅動的網上零售流量按年飆升4,700%，而曾在購物期間使用 AI的消費者中，有85%認為該技術改善了他們的購物體驗1，反映愈來愈多消費者願意在購物過程中尋找AI協助。

這次在香港完成的交易展示了上述趨勢如何延伸至日常應用場景，同時建基於緊密監管及安全標準。隨着AI代理逐步整合至持卡人熟悉的平台，Visa正為整個生態系統的未來做好準備，確保AI代理能更大規模地使用Visa支付憑證進行交易，並獲得由Visa全球網絡所提供的安全保障。

推動香港AI商務生態發展

基於此里程碑上，Visa將繼續與香港及各地的多家主要發卡機構、商戶及技術夥伴合作，推動以信任為核心的創新，進一步鞏固香港於智能商務時代在電子支付領域的領先地位。