騰訊雲夥UXSoft 助鴻福堂智能零售轉型

騰訊雲宣佈夥解決方案供應商優軟國際 (UXSoft)，協助中式草本產品零售商鴻福堂，為全港逾百家零售分店的銷售點 (POS) 核心系統成功遷移至騰訊雲，結合UXSoft的先進POS方案，成功構建出安全、具高可用性的雲端基礎設施，為品牌推行智能營運及部署未來AI創新奠定堅實基礎。

鴻福堂成立於1986年，由傳統涼茶鋪發展成為在本港上市的現代健康飲食企業。時至今日，品牌在香港經營逾百間自營分店，批發及分銷網絡更遍佈全球。為維持業務增長，並配合旗下多元化的草本飲品、湯品及健康產品發展，鴻福堂銳意構建更具彈性的技術架構，以鞏固本港業務，同時加快國際擴張步伐。

雲端基建提升智能零售營運

鴻福堂是次轉型主要聚焦三大核心：精準掌握實時庫存、部署靈活的推廣引擎，以及強化會員生態系統。騰訊雲為此提供了安全且具擴展性的基礎，涵蓋基礎設施即服務 (IaaS)、短訊服務 (SMS)、網絡及安全服務。配合UXSoft的先進POS系統與零售行業經驗，雙方成功為鴻福堂打造統一的管理中心，在簡化日常營運的同時，亦為引入AI創新技術鋪路。

透過騰訊雲與UXSoft的技術，鴻福堂現能全面提升草本飲品及湯品等新鮮產品的庫存周轉，確保供應充足的同時，亦能保持品質一致。此外，全新引入的AI會員系統有助鞏固顧客忠誠度；騰訊雲靈活的擴展彈性，亦為品牌在本港、內地及海外市場的批發業務擴張提供強大後盾。

騰訊雲港澳總經理蔡毅海表示：「騰訊雲非常榮幸與UXSoft合作，全面支持鴻福堂推動數碼轉型。雙方攜手構建安全、具彈性的雲端基礎，並引入先進的零售解決方案，不僅能實現智能營運，更協助品牌迎接下一波AI創新浪潮。是次合作充分體現了騰訊雲的承諾 —— 透過提供高效工具，協助零售商提升營運效率，並深化顧客聯繫。」

優軟國際有限公司首席營運總監盧紹基表示：「這次合作充分展示雲端基建與專業零售方案如何相輔相成。UXSoft 除了以騰訊雲為基礎，更主動為鴻福堂集團升級UXRetail系統並注入AI功能。這套整合式零售管理系統不僅能構建靈活、高效的商業生態圈，更可協助品牌輕鬆應對繁複的零售營運，維持始終如一的優質客戶服務體驗。」

鴻福堂集團控股有限公司主席兼執行董事謝寶達表示：「是次與騰訊雲及UXSoft合作，是鴻福堂實踐智能零售的重大里程碑。我們將先進科技融入『真心製造，自然流露』的品牌宗旨，在提升營運效率的同時，更讓我們能專注守護顧客健康。隨着品牌在健康零售市場不斷擴展與創新，這套數碼基建將成為我們長遠發展的關鍵推動力。」