IBM為2026美國網球公開賽 強化應用程式AI功能

IBM與美國網球協會 (USTA) 宣布，今年的美國網球公開賽 (US Open) 將在USOpen.org及US Open應用程式加入全新及升級版AI球迷功能，助球迷更貼近賽事動態，享用前所未有的個人化體驗。自1992年起，IBM與USTA每年為全球超過1,400萬名網球迷，帶來體育界其中一些最先進的數碼體驗。

91%受訪網球迷賽事中使用應用程式

今屆賽事登場之際，球迷對AI功能的需求正持續升溫 —— 主導數碼體育體驗的已不是速度，而是準確度。根據IBM委託Morning Consult公布的全球調查，91%受訪全球網球迷會在賽事期間使用體育應用程式，當中有64%對AI驅動的體育內容抱持高度信任。

今屆體驗的核心，是全新登場的「Live Updates」首頁 —— 一個更智能、更個人化的方式，讓球迷追蹤自己最重視的賽事動態。球迷可把喜愛球員置頂，迅速聚焦於自己最關心的賽事、見解及故事。

全新「Serve Quality」指標為球迷觀看發球帶來嶄新角度。這項AI工具覆蓋全部254場單打賽事，採用與IBM Bob共同開發的先進肢體追蹤技術，分析每次發球的精確機制 —— 涵蓋身體及球拍共21個數據點，每秒追蹤50次。換言之，由手腕屈伸以至能量由雙腿傳遞至軀幹的過程，均會被記錄下來；整屆賽事將合共產生約12億個數據點。IBM Confluent則管理效率、準確度、穩定性及拋球等連續的即時數據串流，產生近乎實時的Serve Quality評分，讓球迷以全新方式了解出色發球究竟出色在哪裡。

AI分析當前及歷史數據、專家意見與賽事走勢

今年另一項新功能「Key Moments」，把大受歡迎的「Likelihood to Win」再推進一步，不只讓球迷知道誰在領先，更讓他們明白箇中原因。「Likelihood to Win」適用於所有單打賽事，透過結合當前及歷史數據、專家意見與賽事走勢的AI分析，計算每位球員的勝出機率。「Key Moments」則提供更豐富的額外資訊，總結讓每場比賽於瞬息之間改寫的轉捩點與氣勢轉變。

強化版「Match Chat」在每場比賽中化身互動夥伴，讓球迷以自己的語言發問，即時獲得對話式解答。部分回應現已不限於文字，會加入相關照片及影片，提供更豐富的脈絡。「Match Chat」由watsonx Orchestrate驅動，整合了更廣泛的即時賽事數據、分析及歷史資料。一系列以USTA編輯風格及網球語言訓練的AI智能体及專用模型，令回應就像在球場上即場解說一樣自然。

USTA數碼策略高級總監Brian Ryerson表示：「今年我們與IBM的合作改寫了數碼球迷互動的遊戲規則。透過運用他們的 AI 能力，我們得以向全球數以百萬計的球迷，提供創新、具突破性且高度個人化的內容與見解，同時大幅提升我們在每場美網賽事中講述精彩故事的能力。」

IBM高級副總裁兼全球事務總監Jonathan Adashek表示：「我們與USTA的合作關係持續重新定義數碼體育體驗。我們可以接收從球場串流而來的數百萬個即時數據點，自動將它們導入工作流程，在數分鐘以至數小時內轉化為實用的見解。Confluent、Bob及其他IBM技術有助締造更智能的體驗，從數據中發掘更大價值，為美網注入新的生机。」