差劣客戶體驗可使港企損失達1170億港元
相信不少消費者都經歷過不愉快的購物體驗,最新Qualtrics XM Institute調查顯示,差劣的客戶體驗使香港企業面臨損失6.5%收益的風險。香港消費者將減少消費高達935億港元,完全停止消費達235億港元,使香港企業合共損失1170億港元的消費者開支。
Read More相信不少消費者都經歷過不愉快的購物體驗,最新Qualtrics XM Institute調查顯示,差劣的客戶體驗使香港企業面臨損失6.5%收益的風險。香港消費者將減少消費高達935億港元,完全停止消費達235億港元,使香港企業合共損失1170億港元的消費者開支。
Read More環球資源 (Global Sources) 將於10月11日至30日期間假香港亞洲國際博覽館舉辦2019年秋季系列展,與會者將可面對面與超過9,000個展位的供應商進行洽談,體驗最新熱門電子、品質生活及時尚產品。
Read More2019亞洲消費電子展覽(2019 CES Asia)於今日正式開幕,展覽以外,會場同時亦舉辦了多場主題演講(Keynote)及會議,為與會者提供更深入的探討和分享 。華為消費者業務首席戰略官邵洋,於開幕主題演講中,分享了華為的近況以及最新的目標。
Read More過去雙12總消費額屢創新高,淘寶過去15年不斷創新,孵化出各式各樣別具創意的商品,融合娛樂互動等元素於一身,持續推進商業形態進化。淘寶賦能商家發揮創造力,重視不同的消費需求,打造多元化的特色市場,這些特徵在今年的雙12中亦可見一斑。
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