聊天機械人

Adobe最近有關美國消費者的調查顯示，接近 50% 受訪者仍然喜愛以電郵形式接收品牌優惠資訊。與此同時，其他數碼渠道如聊天機械人或智能手錶等亦漸受歡迎，顯示品牌必需通過消費者期望的方式保持互動。為滿足消費者期望，Adobe推出由 Adobe Experience Cloud旗下的 Adobe Campaign創意及數據所支援的全新跨渠道創新。