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東亞銀行採用Nutanix雲端 AI提升應用程式效能與合規性

混合多雲運算供應商Nutanix最近與東亞銀行合作，協助提升銀行銷售監控應用程式運行，透過採用由Fano Labs 開發的AI語音轉換文字解決方案強化合規措施。東亞銀行集團資訊總監、總經理兼科技及生產力促進處主管梁兆恩表示：「透過利用Nutanix 領先的雲端平台，我們將確保銀行的靈活性、亦可優化資源，同時將日新月異的AI技術融入我們的金融科技策略。」

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Red Hat文志鋒：金融業創新潛力大 東亞銀行、中信銀行 (國際) 成效顯著

開源技術解決方案供應商Red Hat今天舉行Red Hat Summit: Connect 2023香港峰會，並公佈東亞銀行及中信銀行 (國際) 運用Red Hat解決方案推動創新，大幅提升客戶體驗。Red Hat香港、台灣及澳門區域總經理文志鋒表示：「這兩家銀行在數碼轉型及採用開源方案上十分進取，取得不俗成效。不過，整個金融業仍有9成舊式IT基建，未來有很大進步空間。」

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四方精創生成式AI及Web 3.0金融平台 有賴Microsoft Azure安全保護

金融科技公司四方精創資訊推出生成式AI及Web 3.0平台 – Banking Copilot及FINNOSafe，為本港金融業帶來嶄新改變。該平台採用Microsoft Azure安全保護，讓金融服務變得更簡單、快捷、智能和安全。四方精創董事長周志群表示：「隨著Web 3.0時代的到來，及央行數碼貨幣 (CBDC)、虛擬資產和生成式AI的興起，我們深信高瞻遠矚的金融機構會早著先機，將這些技術整合至企業的市場策略、商業模式、以至技術應用計劃之中。」

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IT PRO #120 互動CRM 極速賺錢！

客戶關係管理（CRM）是企業經營長期客戶關係的致勝手段。今天CRM發展大多走向雲端，提供更多即時功能，增加企業與客戶在銷售、行銷以及服務上的互動，發掘更多商機。今期人物專訪是東亞銀行總經理兼個人銀行處主管許文森，他領導推行的「智能數碼分行」計劃，令東亞銀行年輕與高端用戶增加逾20%，成效昭著。究竟過程中遇到甚麼挑戰？如何將新科技與舊業務完美融合，再進化？一切由他娓娓道來。

科技與投資：直播新生態 變錢一籌莫展？Facebook直播功能推出一年多，但在業績報告中少有談及直播影片的收益，難以捉摸直播業務對Facebook的發展是好是壞。

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