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澳大利亞電訊 (Telstra) 最新的研究報告《顛覆性決策》(Disruptive Decision-Making) 顯示香港企業過於依賴科技，未有把重心放在人才及流程方面，故此數碼轉型策略未能取得預期中的成功。該報告調查了來自全球14個市場、12個不同行業的3,810名資深業務決策者，揭示數碼轉型項目中不同企業的強項及弱項。