Zoom嶄新AI功能 分析儀表板提升AI客服體驗
多媒體協作會議應用Zoom宣布AI Companion的新功能,旨在提升平台的連繫、生產和協作能力。除了Zoom Team Chat、Zoom Whiteboard及Zoom Meetings的優化功能外,Zoom生成式AI助理 AI Companion無需額外付費訂閱,可協助管理員追蹤AI使用狀況,以及協助改善Contact Center用戶與客戶的互動。
Read More多媒體協作會議應用Zoom宣布AI Companion的新功能,旨在提升平台的連繫、生產和協作能力。除了Zoom Team Chat、Zoom Whiteboard及Zoom Meetings的優化功能外,Zoom生成式AI助理 AI Companion無需額外付費訂閱,可協助管理員追蹤AI使用狀況,以及協助改善Contact Center用戶與客戶的互動。
Read More視頻會議方案供應商Zoom宣布其全新功能Zoom Clips正式開放全球用戶使用,用戶將能輕鬆錄製、編輯,並分享高保真影音訊息片段,幫助在全球協作的團隊流暢進行非同步溝通,縮減會議時間和減少額外重覆溝通的時間損失。
Read MoreZoom Video Communications宣布生成式AI助理Zoom AI Companion推出不到兩個月已有超過125,000個帳戶使用該功能,且已協助撰寫超過100萬份會議摘要。Zoom同時宣布AI Companion將會推出更多新功能、增加支援32種新語言、以及會議輔助及提問功能。
Read MoreZoom Video Communications, Inc.在年度大會Zoomtopia 2023上,發布以強大人工智能 (AI) 為基礎的創新平台服務,專為新世代協作而設Zoom Docs,透過加強溝通和協作工具以簡化日常工作流程。
Read More隨著世界各地重新開放,辦公室協作亦被賦予新意義。Zoom預計企業明年的重點是要對準焦點和提高靈活性。企業要在不明朗的經濟體系中維持穩健發展,關鍵是讓團隊能無障礙互相聯繫和協作;另一方面,企業需要加強客戶體驗,推動跨市場營運從而增加利潤。隨著世界重回正軌,企業將放眼於為員工提供無地理限制的優質協作體驗,尤其是高效的聯繫方式。
Read MoreZoom Video Communications, Inc.在11月17日的Zoomtopia APAC 2022 年度用戶大會上公佈了平台的重要更新以及生態系統的發展,更展現出促進企業成功的創新功能,包括全新應用工具Zoom電子郵件與行事曆,使企業在工作上更加的便利。
Read MoreZoom於秋季帶來最新的產品更新,令用戶創造更平等會議體驗、吸引更多活動參與者、以及提升用戶體驗。此次產品更新包括強化會議和網絡研討會語言和字幕功能、改善Zoom白板、簡化Zoom Events體驗,以及 30 多項針對Zoom Contact Center的改良,以提升用戶參與度。
Read More數碼平台在教育界的運用越趨重要,Zoom最新研究報告指出亞太區教育機構需要優先培訓教育工作者透過科技實行教學的專業知識。報告亦指出,數碼平台能夠幫助教育工作者提升學習體驗,包括將培訓轉移至網上進行讓忙碌的教育工作者可以隨時觀看,亦可透過錄影完整記錄上課過程以便評估教學方式。
Read More面對移民、經濟轉型打擊,香港不少企業面臨人才短缺的問題。究竟如何留住好員工?而員工希望用那種方式工作?就上述問題,Qualtrics亞太區員工體驗方案增長與戰略主管Steve Bennetts和Zoom亞太區負責人Ricky Kapur分享意見,極具參考價值。
Read More早前宣布融資近 1.36 億美金的美國軟體初創公司mmhmm Inc事隔一年再推出全新mmhmm for web,一個可以同時製作非同步影片、觀看影片和視訊交流的多功能平台, 為現代工作場所打造一個超級全方位視訊通訊工具。
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