Zoom增加支援語言 提升Contact Center數據分析

Zoom於秋季帶來最新的產品更新,令用戶創造更平等會議體驗、吸引更多活動參與者、以及提升用戶體驗。此次產品更新包括強化會議和網絡研討會語言和字幕功能、改善Zoom白板、簡化Zoom Events體驗,以及 30 多項針對Zoom Contact Center的改良,以提升用戶參與度。

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Zoom:數碼平台是教育工作者專業發展的關鍵

數碼平台在教育界的運用越趨重要,Zoom最新研究報告指出亞太區教育機構需要優先培訓教育工作者透過科技實行教學的專業知識。報告亦指出,數碼平台能夠幫助教育工作者提升學習體驗,包括將培訓轉移至網上進行讓忙碌的教育工作者可以隨時觀看,亦可透過錄影完整記錄上課過程以便評估教學方式。

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Qualtrics與Zoom談未來工作模式 重視體驗留住人才

面對移民、經濟轉型打擊,香港不少企業面臨人才短缺的問題。究竟如何留住好員工?而員工希望用那種方式工作?就上述問題,Qualtrics亞太區員工體驗方案增長與戰略主管Steve Bennetts和Zoom亞太區負責人Ricky Kapur分享意見,極具參考價值。

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Zoom任命多位新管理層 加強亞太區發展

Zoom發布亞太區的業務更新,當中包括持續增長的合作伙伴生態系統、客戶成功案例,及委任區內新管理層和團隊。在Zoom亞太區負責人Ricky Kapur的帶領下,Zoom解決方案在亞太區市場包括澳洲及紐西蘭、東盟區域、中國、香港、印度、南韓及台灣都錄得強勁升幅。

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zoom推新合作夥伴計劃 擴大利益提供Zoom Phone原生功能

Zoom Video Communications推出「Zoom Up合作夥伴計劃」,透過Zoom輕鬆處理和發展業務。「Zoom Up合作夥伴計劃」回饋合作夥伴對Zoom的持續投資,將引入新方式讓它們參與和運用Zoom平台。此外,Zoom首次為特定地區或市場的合資格夥伴提供Zoom Phone接入專用營運商服務,簡稱Bring Your Own Career (BYOC) ,及Zoom Phone通話計劃轉售服務。

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Zoom超大量更新:Avatars、影片訊息、預訂工作空間建議

無論是在辦公室或遙距工作,Zoom一直尋找新方法增強團隊間的溝通和互動。Zoom發布最新更新以加強用戶日常溝通需要。該更新可幫助用戶與他人聯繫、協作和分享,以創造難忘的體驗。新功能包括Avatar功能、發送影片功能,和更強大的聯絡中心等。

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