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Zoom推出AI運行協作平台Workplace 重構團隊協作

Zoom Video Communications, Inc.推出以AI運行的協作平台Workplace及AI Companion擴充功能,協作企業重構團隊協作方式。Zoom最新產品和功能包括Zoom Phone的全新AI Companion功能、Ask AI Companion的擴充功能、全新Zoom應用程式外觀設定等,為用戶提供一體化AI平台以迎合現代工作的需要。Zoom同時宣布提升Zoom Contact Center的用戶體驗,以便企業深化客戶關係,以及借助實時AI意見加強與客戶的聯繫。

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Reports

2023年辦公室協作的四大趨勢

隨著世界各地重新開放,辦公室協作亦被賦予新意義。Zoom預計企業明年的重點是要對準焦點和提高靈活性。企業要在不明朗的經濟體系中維持穩健發展,關鍵是讓團隊能無障礙互相聯繫和協作;另一方面,企業需要加強客戶體驗,推動跨市場營運從而增加利潤。隨著世界重回正軌,企業將放眼於為員工提供無地理限制的優質協作體驗,尤其是高效的聯繫方式。

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Zoom:數碼平台是教育工作者專業發展的關鍵

數碼平台在教育界的運用越趨重要,Zoom最新研究報告指出亞太區教育機構需要優先培訓教育工作者透過科技實行教學的專業知識。報告亦指出,數碼平台能夠幫助教育工作者提升學習體驗,包括將培訓轉移至網上進行讓忙碌的教育工作者可以隨時觀看,亦可透過錄影完整記錄上課過程以便評估教學方式。

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