根據Mastercard最新公布的網上購物(網購)調查報告顯示,手機購物已成為越來越多港人網購不可或缺的一部分,而他們更喜歡使用先進的購物和支付方式。

有六成受訪港人表示,他們曾以手機進行網上購物,較去年的44.3%錄得顯著增長。五分之二(41.5%)受訪者同時表示他們會捨棄實體錢包,改為以手機支付。

其他重點包括:

  • 雖然使用桌上電腦或手提電腦(91.7%)仍然是港人網購的首選,但超過五分之二從未使用手機網購的受訪者(42.1%)表示他們計劃在未來6個月以手機或平板電腦進行網購。
  • 方便(56.8%)仍然是受訪者選擇以手機網購的最大誘因。37%受訪者則認為應用程式數目不斷增加,令網上購物更加容易。另外,有31.2%受訪者表示喜歡手機網購,因為他們可以隨時隨地購物。
  • 服裝及配飾(32.4%)、機票(30%)及酒店住宿(28.6%)為首三個最受歡迎的手機網購類別,緊隨其後為電影戲票,佔27.4%。
  • 曾於過去六個月在手機下載購物應用程式的人數亦由2015年的48.6% 及2016年的49.6%,大幅增長至59%。
  • 除了使用手機網購,越來越多港人開始接納不同的流動付款選擇,如手機近距離無線通訊(NFC)(22.8%)及電子錢包(21.3%)。部分港人亦傾向使用其他新技術,例如二維碼支付(QR code)(16.1%)、P2P 手機支付(16.8%)及以短訊及多媒體短訊進行付款(13.4%)。

調查方式

最新發表的Mastercard網上購物(網購)調查報告於2017年11月期間,於網上共訪問8,610名分別來自14個亞太區市場(包括澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國及越南)的消費者。了解他們的網上購物模式、電子商貿和手機商貿經驗、以網上購物取代實體商店購物的原因、支付安全的關注以及對購物道德等範疇的看法。

benny
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