Adyen:服務欠效率 香港零售業今年損失23.5億美元

企業支付平台Adyen 在最近一項調查報告中指出於過去12個月,多達89%香港購物者因商店大排長龍而放棄購物。儘管在香港,普羅大眾的一貫心理是越長龍越想排,以免錯失購買便宜貨的良機,然而該項由Adyen委託市場研究機構451 Research進行的Global Unified Commerce Forecast調查結果卻顯示,付款時大排長龍令購物者困擾,亦令本港零售商於過去12個月內損失超過23.5億美元。

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