Day: 2017-04-21

Reports

Citrix環球證實IT安全技術過時 不足應付現有威脅

現今企業各面對不同的IT安全障礙和威脅,絕非一般通用保安系統能輕易解決的問題。儘管全球企業已投放了數十億美元在IT安全方案之上,每年增加系統保安預算仍成為慣例。一項由Citrix與Ponemon Institute共同進行的環球調查便顯示,高達98%的企業受訪者將於2017年在IT安全上花費過百萬美元,惟大部分現有系統和技術人員皆不足以應付目前的安全威脅。

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客戶關係管理(CRM)是企業經營長期客戶關係的致勝手段。今天CRM發展大多走向雲端,提供更多即時功能,增加企業與客戶在銷售、行銷以及服務上的互動,發掘更多商機。今期人物專訪是東亞銀行總經理兼個人銀行處主管許文森,他領導推行的「智能數碼分行」計劃,令東亞銀行年輕與高端用戶增加逾20%,成效昭著。究竟過程中遇到甚麼挑戰?如何將新科技與舊業務完美融合,再進化?一切由他娓娓道來。

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