分類:Editor Note

  • 赤誠之心

    客戶關係是企業營運上至關緊要的事情,可是很多企業沒有深思熟慮,也沒有切實可行的策略。因此老闆可能花了許多錢在客戶身上,卻收到微不足道的效果。8年前看過Lior Arussy著作:《Passionate and Profitable:Why Customer Strategies Fall and Ten Steps to Do Them Right》,書中提及大部分企業在客戶策略上犯下十大致命錯誤,全部都是可以避免的人為錯誤。

  • 執行致富

    美國哲學家兼詩人Ralph Waldo Emerson金句:「必須讓正直及有勇氣的人,以他們的思緒及雙手實現一個想法,否則想法只不過是一場夢。」空有創意根本沒有任何價值,重點是將創意實踐出來。 近年大家都在鼓吹「創意經濟」,利用高科技創新傳 …

  • 與人互動

    美國著名營銷經理、商業暢銷書作家Harvey Mackay說:「不管你最後交易對象是誰,你買的品質都差不多。但是,行銷手法、形象感覺及人際接觸會造成你選擇不同的交易對象。」

  • 微利時代

    澳洲頂尖企業教練與行銷大師Brian Sher指出:「你的致勝關鍵不在於手中握有的牌面,而是你的玩法。」在競爭激烈的營商環境下,我們要小心翼翼,避免做出傷害企業價值的事。