從概念到實踐 HKT展示生成式AI實戰力
香港電訊現正舉行HKT Enterprise Solutions Tech Week,今年主題是「From Vision to Reality : AI Reshaping Business」,展示AI技術在過去一年間,從概念發展到各行各業的實際應用。HKT商業客戶業務董事總經理吳家隆表示,香港電訊以其固網和5G流動網絡為骨幹,加上開發AI相關方案的經驗,能為各行業提供不同的AI綜合解決方案。
吳家隆強調,HKT擁有大量開發AI項目經驗,當中包括過去一年急促發展的生成式AI (Generative AI),HKT正在全力學習及應用,讓員工率先感受到AI帶來的好處。而這些經驗能協助企業提高營運效率、促進生產力和加速數碼轉型,甚至用於開拓新產品和發掘新商機。以下是過去一年,在不同行業實施AI項目的成功案例。

智慧醫療:新興科技的應用可提升醫院內以及外展的護理服務體驗,不但對推動醫院的智慧轉型起了關鍵作用,亦能讓更多大眾受益。由於 AI 對數據傳輸速度的要求極高,香港電訊的高速5G固網及流動網絡,便能進一步推動醫院擴展AI應用。
- 香港電訊的智慧醫療方案,利用AI提升疾病診斷和治療效率,協助醫護人員更準確和迅速地向患者作出診斷和治療。
- AI醫學影像分析助手利用機器學習演算法和先進的電腦視覺技術,通過分析醫學影像大數據,自動生成診斷、治療和復原見解,協助醫生更快地準備報告,及優化治療計劃,為患者提供更好的醫療服務。
智慧建築:近年,工人於密閉空間工作的安全引起大眾的關注,建築工地需採取更有效的安全管理措施,以保障工入的安全。
- 香港電訊的4S Easy安全智慧工地方案是針對建造業議會安全智慧工地系統 (4S) 設計的工地安全方案,融合了先進的5G、物聯網 (IoT) 和AI技術,配備高效的中央管理平台及全方位的光纖及流動網絡,有助提升工地安全、以及風險管理的精確性和效率。
- AI可實時監測工地安全,例如探測密閉空間環境,及即時發出安全警示等,為在極具挑戰性的環境工作的工人提供全面保護。
智慧物業管理:香港電訊的綜合運營中心方案 (IOC) 適用於城市規劃、校園及大廈管理不同方面。
- IOC利用物聯網 (IoT) 收集大量來自多個來源的數據,並透過AI進行分析及預測不同的環境狀況,識別潛在風險,例如以日照時間、雨量等,預警極端天氣或自然災害的風險。
- 城市規劃人員亦可利用AI製作3D模型,相比傳統方法會更快捷、美觀及準確,提升城市規劃的效率。
AI-Powered Modern Workplace方案:AI可將工作自動化,結合5G網絡支援混合工作模式,打造未來工作新體驗。
- 香港電訊一系列AI Modern Workplace方案和工具,例如AI PC、AI手機、AI Copilot及網上協作工具等,以加强部門及員工之間的協作,提高工作效率。
客戶體驗:將AI應用於客戶服務,提高客戶的滿意度和企業營運效率。
- 利用AI及5G等技術,如AI客服中心方案、AI客戶及市場分析、AI聊天機械人,以及5G新通話技術,客戶服務專員可提供更精準的資訊,及大幅縮短處理客戶查詢的時間。
雲服務 (私有雲及多雲管理):通過部署私有雲,企業可以更有效及安全地管理數據,無需擔心數據洩露等安全問題。

HKT Enterprise Solutions Tech Week 2024活動詳情:
日期:2024年6月24至28日
時間:2:00pm – 6:00pm
地點:香港鰂魚涌太古坊電訊盈科中心14樓
