包攬最多AI業務！香港電訊全面升級
「AI應用愈趨普及，除了帶來多元化生活體驗，如何轉化為新商機？」香港電訊 (HKT) 個人業務行政總裁林國誠認為，香港電訊囊括全港最多的AI產品，只要AI進一步普及，會帶動該公司串旗下一連串業務，包括加快換機潮、加強電商業務，推動用戶升級固網寬頻及提升數據用量。
AI美女Aisha服務大家
香港電訊近半年推出一系列嶄新AI業務，最明顯的就是CSL Mobile將旗下53間1O1O Centre及csl專門店升級為AI Store，一進舖就是到擬似真人的「AI美女Aisha」為大家解答問題，教授AI應用。還有升級手機擴增實境應用AR Lens，透過app捕捉優惠，與更多商戶合作，齊齊催谷消費市道。
同時，將舊有串流平台的功能全面整合並提升至全新Now Player應用程式，滿足年輕一代隨時隨地看片、看直播的習慣。另外亦推出全新衛星通訊服務。
新衛星通訊服務會提供給csl.與1O1O客戶，現時主要用途有：
- 出發前詳細講解服務使用方法
- 可為您致電已登記親友報平安
- 提供即時天氣預報和地理資訊
- 提供路線指引及交通安排
AI Store除了雲集全港過百款AI產品，全線員工亦已接受AI培訓並化身AI專員，協助裝備市民學習AI應用的實際操作。林國誠說：「智能手機及家居設備上的AI功能不斷增加，用戶難以適應，必須教育市民使用AI相關軟件及硬件，把AI科技融入不同生活層面。藉AI令市民生活質素提升，也有助推動香港電訊旗下一系列AI業務。」
光纖網絡大升級 迎合未來智慧應用
林國誠強調，香港電訊的固網寬頻已全面符合由歐洲電信標準協會 (ETSI) 制定的第五代固網進階版 (Fifth Generation Fixed Network Advanced，簡稱F5G-A) 標準，是全港首個符合所有六項要求的網絡。
F5G-A的六大要求如下：
- 增強型光纖寬帶 (Enhanced Fibre Broadband – eFBB) ：電訊商透過升級基礎設施，如採納50G PON技術或Wi-Fi 7，提供更高頻寬，滿足用戶各種不同需求。
- 保證可靠體驗 (Guaranteed Reliable Experience – GRE)：將訊息處理技術融入網絡運營，讓網絡實現自動故障預測及偵測、大數據網絡分析和網絡故障自動切換與回復等，確保網絡服務在不同應用場景的持續性，如於高峰時段確保關鍵服務有效運作
- 全光纖連接 (Full Fibre Connection – FFC)：以廣泛的光纖或升級現有基礎設施，讓網絡接駁至更多家居及企業，連接更多不同設備。香港電訊的光纖網絡總長度超過250萬公里，足以環繞地球超過60周。
- 綠色敏捷全光網絡 (Green Agile Optical-Network – GAO)：優化網絡設計以達到節能效果，包括使用節能硬件、減少不必要的設備和採取節能措施等。根據ETSI的數據，以無源光纖網絡取代舊有銅線網絡，可節能超過百分之五十。
- 實時韌性聯接 (Real-Time Resilient Link – RRL)：電訊商能在廣泛地區內，提供極低時延連接，滿足如雲端VR或AR等沉浸式互動及企業數碼化的需要。網絡的時延要求降至1毫秒，其中香港電訊50G PON 網絡的單向時延達到低至0.8毫秒
- 光感知與可視化 (Optical Sensing and Visualization – OSV)：部署光學感測器以收集有關網絡性能、流量模式和潛在問題的數據，並根據數據預測及防範潛在事故
為未來開拓新商機
林國誠認為一切網絡基建投資與升級，是為了未來智能化生活體驗奠下基礎。這意味家庭、企業和公共服務日後擁有更快速和可靠的網絡連接體驗，充份利用AI功能的新款電子產品。客戶外出時，可利用1O1O及csl.網絡享受5G流動通訊的便利；而客戶在家中，以手機連接NETVIGATOR網上行家居寬頻，配合Wi-Fi 7路由器，上下載速度可高達3Gbps，手機上網速度可即時提升高達5倍，能更充份利用最新手機或裝置的性能，應付如影片上下載、以人工智能 (AI) 生成圖片或高清影片等高頻寬需求的應用。他重申：「我們囊括全港最多AI產品，隨著AI更廣泛地應用至日常生活，也讓我們全方位AI業務更貼近市民生活。」
另一方面，AI教育亦會同步全面推進。例如1O1O及csl.自去年5月推出5G AI Academy，免費提供一系列AI工作坊。自2023年，1O1O及csl.共舉行超過50場實體AI工作坊，製作超過10個AI教學短片，超過2,000人參加。
