DeepL：AI翻譯準確性超越Google、Microsoft及AWS
語言公司協會 (ALC) 與Slator共同發佈的《2024 ALC產業調查報告》指出，在全球的語言服務公司中，語言AI公司DeepL為最廣泛使用的機器翻譯供應商。DeepL目前服務全球超過10萬家企業和政府客戶，突顯AI驅動的翻譯解決方案正逐漸改變語言服務、製造、法律、醫療等行業。
降低翻譯成本及促進業務增長
DeepL創辦人兼首席執行長Jarek Kutylowski表示：「這個重要的里程碑彰顯了DeepL專業語言AI平台的準確度和可靠性，並在關鍵翻譯項目中備受全球企業的信賴，這亦證明我們在幫助客戶降低成本、提升效率及促進業務增長方面的正面影響。」
這份報告調查了來自28個國家的127家語言服務公司*。 結果顯示，機器翻譯在醫療、法律、教育等關鍵領域中的功用越來越大。
報告的主要數據包括：
- DeepL是最受語言服務公司青睞的機器翻譯供應商，2024年有82%的公司選用該科技，遠超Google (46%)、Microsoft (32%) 和Amazon AWS (17%)。
- DeepL的使用率在過去12個月内大幅提升，從2023年的第三名躍升至2024年的榜首。
- 這一增長反映了行業對AI日益重視。報告顯示，75%的語言服務公司在過去六個月內都收到客戶主動詢問AI的需求。
ALC報告亦指出，40%的語言服務公司認為提供AI服務對於保持競爭力至關重要，且有三分之一的公司計劃在未來三年內推出新服務。加速 AI 運用的主因包含：生成式 AI 和大型語言模型 (LLM) 技術的顯著進展、企業高層對語言服務的日益重視、客戶需求的增加以及成本、時間和生產效率的提升。
語言服務公司最愛的AI翻譯
Slator研究主管Anna Wyndham表示：「值得注意的是，在由Slator代表ALC進行的調查中，DeepL超越了Google和AWS等科技巨頭，成為語言服務公司中最受歡迎的機器翻譯供應商。隨著AI技術的加速應用，以及語言AI成為關鍵的價值驅動力，這個轉變顯示，靈活且專注的公司能在關鍵領域中帶來的影響超越規模更大的競爭對手。」
自2017年成立以來，DeepL已經成為眾多企業首選的語言AI的供應商，這些企業涵蓋各產業如語言服務、製造、法律、零售、醫療保健、科技及專業服務等。公司的專業語言AI平台如今已成為全球企業的關鍵投資，解決了內部溝通、客戶支援及國際市場擴展等多種溝通挑戰。與一般的AI系統不同，DeepL的先進翻譯和寫作解決方案建基於專門針對語言進行調整的AI模型，從而為各種使用情境提供更準確的翻譯，並減少出現錯誤資訊及不實翻譯的風險。在商務翻譯和寫作中，準確性至關重要，這使專業的AI模型成為應對語言挑戰的最可靠且受青睞的解決方案。
此外，DeepL的語言AI平台已展現出能夠顯著節省成本和提高效率的效果。2024年Forrester的研究顯示，使用DeepL的企業投資回報率達 345%，翻譯時間縮短90%，工作量減少50%，進一步證明了該平台幫助企業加速成長及拓展新市場的強大潛力。
