微信港澳小程序：首三季交易筆數同比翻倍 助商家服務數碼化

今年首9個月，港澳地區微信小程序交易筆數同比增長近1倍，交易金額同比增長約70%，足證微信生態已成為港澳商家服務跨境旅客和本地居民的重要數碼助手。微信開放平台副總經理胡仁傑表示：「今年以來我們進一步加大了對入境和境外市場的投入，包括特別成立了小程序境外團隊，專注於更好地服務港澳台和海外地區企業需求。」

小程序「發現」頁面看到境外專區

今天，微信公開課‧港澳專場在港舉行。微信小程序已經針對境外場景升級推出了一系列的新功能和新舉措。例如，內地用戶到達境外時，能夠在小程序「發現」頁面看到境外專區（附近服務），輕鬆獲取附近的優質小程序服務，目前該功能已在15個國家和地區上線，包含香港和澳門。

微信小程序團隊分享，港澳本地小程序月活躍用戶數已達數百萬，幾乎所有內地遊客到了香港都會使用小程序。未來，境外小程序還將繼續努力增加觸點，挖掘優秀案例，並適配港澳地區需求，以更好地滿足用戶和商家的需求。

香港數碼港管理有限公司創業家組總監蘇雅麗女士表示，中小企是香港經濟的中流砥柱，推動他們進行數碼轉型是香港數字經濟發展的關鍵。因此，香港特別行政區政府向數碼港撥款五億港元，推行「數碼轉型支援先導計劃」，以加快中小企實施數碼轉型的步伐。

深耕跨境公共交通和中小企等領域

微信支付跨境業務港澳台區域團隊介紹，目前香港和澳門地區的微信支付覆蓋率不斷提升，用戶幾乎可以實現全程無現金支付。跨境業務團隊在公共交通和中小企業等領域持續深耕，積極為港澳商家提供便捷有效的經營工具，使用戶能夠輕鬆領取優惠和進行消費。此外，還推出了「支付即積分」產品，用戶無需繁瑣註冊即可輕鬆積分和兌換，特別受到餐飲和百貨的歡迎。

活動現場，美心集團、環島中港通、澳門微電和香港海逸酒店等港澳地區標桿商家和服務商分享了他們的成功經驗，如何運用微信生態數碼化工具，為內地用戶提供優質服務。例如，香港美心集團旗下的港澳地區星巴克在今年接入小程序後，大幅降低了新用戶的使用門檻。由於無需額外下載且操作簡單，今年1-9月星巴克港澳小程序的交易表現持續增長。香港海逸酒店的小程序也取得了顯著增長，其月度銷量成功突破8位數。這不僅展示了小程序在提升客戶體驗方面的潛力，也為酒店行業的數碼化轉型提供了有力借鑒。