Colt調查：香港企業積極尋找ESG與AI建議

2025-03-27 benny

數碼基礎設施公司Colt Technology Services發佈最新《數碼基礎設施報告》，顯示網絡供應商逐漸發展為值得信賴的永續發展專家的新角色。報告更強調「環境、社會和管治 (ESG)」認證在商業決策中與日俱增的影響力。每五位受訪者中就有一位 (20%) 正在尋求有關永續發展最佳實踐的支援。

在來自全球1500間公司的資訊科技部門主管當中，22%受訪者會向網絡供應商尋求在硬件重用和回收方面的指引，這項數據在盧森堡的百分比更高達38%；而超過五分之一 (21%) 的受訪者則希望了解人工智能對可持續發展目標的影響。另有20%的資訊科技部門主管希望得到有關碳排放範圍 3 (其他間接排放，Scope 3) 合規性的指引。

ESG影響購買決策

報告概述企業對供應商所得ESG認證的期望，並顯示ESG相關因素對企業首席資訊科技總監 (CIO) 進行購買決策有重大影響。當被問及不同ESG措施對其購買決策的影響時，接近七成 (69%) 的受訪CIO指出，取得範圍3排放數據報告為他們考慮的重要因素。

與此同時，68%受訪CIO認為完善的多元、公平和共融 (DE and I) 措施亦十分重要，尤其對香港受訪者 (85%) 而言；另外亦有31%的受訪者強調DE and I理念對他們而言至關重要。

68%的受訪者表示其決定亦受供應商的科學基礎碳減排目標所影響，而約三分之一 (30%) 的受訪者認為供應商的服務能否幫助減少企業對環境的負面影響亦同樣重要。另外，65%受訪者表示供應商有「企業層面的廣泛可持續發展策略」對他們的購買決定而言十分關鍵。

62%買家表示，如現有供應商的ESG價值觀與他們不一致，會直接向網絡供應商反映並建議他們檢討相關目標，而16%的買家會採取更強硬的立場，完全退出合作。

Colt Technology Services首席營運總監Buddy Bayer表示：「Colt一直致力了解、衡量和盡力減少我們對環境的影響。我們這樣做不單因為這是正確的做法，更因為反其道而行所帶來的後果難以想像。如果要做出真正的改變，我們必須攜手合作，分享最佳實踐和建議，並對彼此的ESG發展進展互相負責。」

數據以早前發表的報告結果為基礎，發現企業的可持續發展策略現在更有可能由資訊科技部門主管負責，其中超過七成受訪者對此負有全部或部分責任。

報告中香港的數據及趨勢：

與日本和新加坡等其他亞洲市場相比，香港正逐漸成為將環境影響和管治作為其數碼基礎設施策略核心的先鋒。這表明香港不僅致力於採用先進的數碼基礎設施，而且還確保其符合全球ESG標準。
- 50.67%的香港CIO表示環境及管治影響其所有數碼基礎設施策略決策，而日本和新加坡的比例分別為33.33%和32%。

香港機構的環境策略責任可能由CIO承擔，進而影響技術購買決策。
- 受訪的香港CIO中，87％直接參與制定可持續發展戰略或完全負責制定可持續發展戰略，而在所有受訪者中這一比例為71％。
香港的CIO更優先考慮長期規劃，並著手制定多年的永續發展計畫。
- 41%的香港CIO表示已制定符合科學目標的多年期計劃，而日本和新加坡的比例分別為24.67%和25.33%。
香港在採用真正智能的數碼基礎設施方面處於領先地位，並將生成性人工智能應用至全套技術的一部分。
- 58%的香港CIO表示他們擁有真正智能的數碼基礎設施，點對點涵蓋整個用戶旅程，遠遠領先日本 (33%) 和新加坡 (32%)，及所有其他受訪市場。
- 25.87%的香港CIO已採用生成式人工智能作為其智能數碼基礎設施的一部分。
整體而言，人工智能技術在實現環境影響和管治策略方面發揮積極作用。
- 36%的香港CIO表示人工智能技術有助於他們的永續發展策略，日本和新加坡的比例分別為18%和21.33%。
受訪的CIO認為人工智能技術為業務帶來正面影響，包括提升網絡安全性 (61%)、在網絡邊緣處理更多數據 (58%)，並善用網絡即服務 (NaaS) 功能 (58％)。

報告的其他重點包括：

1500位受訪資訊科技部門主管中，有20%希望服務供應商提供有關地理優化 (Geographic Optimisation) 的資訊，例如如何選擇使用自發自用再生能源的數據中心。
20%受訪者尋求網絡供應商對工作時間理想化 (Temporal Optimisation) 的建議，例如將員工的工作移至非高峰時段，此百分比在德國和香港上升至超過四分之一 (26%)。
19%受訪者尋求網絡供應商指導碳核算 (Carbon Reporting) 方式，這項數據在英國和香港分別上升至26%及25%，而法國則下跌至僅11%。
18%受訪者尋求能夠提供彈性和基於使用量提供服務的網絡供應商；而19%受訪者則尋求有關環境影響最佳實踐的支援 (數據在比利時更上升至28%)。
在選擇網絡供應商時，67%的受訪者重視完善的管治架構，相同百分比的受訪者亦重視供應商的社會共融政策。
66% 的受訪者表示，實支實付，基於使用量支付的網絡服務對企業減少排放和能源消耗而言十分重要。

Buddy續指：「企業已明確表達他們的需求，而作為負責任的可持續數碼基礎設施公司，我們應做出回應，提供相應的服務，這對我們而言也是極大的機遇。」