Zoho全新Projects Plus平台 結合AI靈活高效的專案管理

全球科技公司Zoho Corporation推出全新平台Projects Plus，該平台具有高度靈活性與協作性，為中大型企業提供資料與智能為核心的項目管理方案。在Zoho Projects於2024年實現20%年度成長，並迎來第三方應用遷移用戶激增三倍的勢頭下，Projects Plus順勢推出，進一步滿足企業用戶持續變化與升級的管理需求。Projects Plus全面支援非同步協作、無縫文件管理、即時商業智能，以及敏捷或瀑布式工作流程。

Zoho Projects在2024年收入成長倍增，當中55%的新用戶來自Microsoft Project和JIRA，顯示企業對替代方案的強烈需求。新推出的Projects Plus延續這股增長動力，針對企業營運上的複雜性提供深入解決方案，進一步為中型至大型企業創造更高效益。Projects Plus現已升級成為一個平台，涵蓋四大主要領域：數據民主化、人工智能、混合型專案管理，以及協作式工作管理。儘管目前已有18%的企業同時採用Zoho Projects與Zoho Analytics，Projects Plus，可進一步與Projects Plus進行整合，並搭配更多應用，全面回應企業對高階管理功能的需求，提供一站式高效解決方案。

Virtuoso營運副總裁Steve Wooster表示：「我們早於2020年便針對營運成本降低及效率提升的需求，決定由Microsoft Dynamics遷移至Zoho。自此，我們擴大了Zoho在企業內的應用範圍，涵蓋多個業務領域。透過部署Zoho Projects作為企業級專案管理工具，我們有效提升了項目透明度，強化部門間的溝通與協調，並顯著優化了項目交付的成果。隨著Projects Plus的推出，整體功能更為強大，操作上更為簡單。平台可無縫接軌Zoho Projects、Sprints及Analytics，有效減少團隊間的協作阻力，並讓各部門能清晰掌握企業重點，同時靈活調配和自訂所需的數據運用。」

Nucleus Research研究經理Evelyn McMullen表示：「Projects Plus平台的推出，正體現出Zoho始終堅守『以客為本』的服務理念，致力貼近客戶實際狀況，提供相應的解決方案。對於尚未準備全面導入高階專案管理功能的用戶，這項新方案提供了具有彈性的選擇，可隨業務發展逐步升級。而針對大型企業，該平台則量身打造，可滿足電子商務、建築、製造與汽車等複雜多變產業的專屬需求。整體而言，這項舉措有助於Zoho拓展高階市場，同時提供不同層次的功能，以覆蓋其廣泛的客戶族群。」

商業智能帶動專案管理民主化

在「數據驅動專案管理」(DDPM) 的浪潮下，專案管理正經歷一場從經驗與直覺判斷，轉向數據與分析主導的深層變革。Projects Plus順勢採用此一策略，全面整合包括時間追蹤、預算掌握、任務完成度、團隊效率與交付成效等多元數據，並將其萃取為具洞察力的資訊，為企業提供明智的決策支援。其涵蓋內容包括：

• 預測性分析：利用歷史數據來預測風險、估算時程，並預測資源需求，預測分析對於預測未來專案成果至關重要，並能讓專案規劃與風險管理更加主動。
• 進度追蹤與瓶頸分析：傳統專案管理多依賴甘特圖等靜態工具來追蹤進度。如今，借助分析工具，專案經理可採用即時儀表板，獲得專案狀態的最新動態與見解。
• 品質控制分析：該分析工具可應用於整體專案的生命周期，進行嚴謹的品質控制措施。透過分析與專案交付成果相關的數據，專案經理可以確保每個組件均符合預定標準。

更簡易、更快速、更強大的專案管理

Zoho自家開發的人工智能引擎Zia，為Projects Plus引入了先進的AI/機器學習功能，自動化且複雜的數據分析可提供預測性見解，將專案經理的角色轉變為具戰略視野、善用數據的領導者，進而能夠：

• 提升效率與生產力：透過分析專案所表現出的數據，企業可判斷出可優化及簡化的流程。例如，數據分析可揭示時間線上的瓶頸，從而採取修正措施，確保專案按時進行。
• 更智能的資源分配：分析資源使用情況，識別資源是否過度或未能充分利用，並依據員工技能將適當人員分配至適當工作。
• 更準確的預測與規劃：更準確地預測未來的專案成果，並根據結果調整計劃，以避免延誤與超支，進而提升專案成功率。

Zoho APAC副總裁兼總經理Gibu Mathew表示：「正如同我們許多企業級的解決方案，Zoho Projects Plus旨在滿足企業客戶對AI技術與數據分析日益提升的需求。該平台結合最先進的 AI 工具、以數據為本源的深度分析功能，以及對私隱的嚴格保障，為全球企業提供一套能夠預視與應對未來挑戰的智慧平台，進一步拓展Zoho的全球佈局。」