Twilio推出新一代客戶互動平台 迎接由人工智能和數據驅動新時代
提供實時及個人化體驗的客戶互動平台Twilio公布新一代平台，致力完善在以人工智能和數據驅動世界中的無縫客戶互動。Twilio亦宣布增強客戶數據平台 (CDP) 功能以及通訊平台即服務 (CPaaS) 的重大更新，包括新的對話式人工智能工具、可信賴的通訊渠道和智能合規解決方案。Twilio行政總裁Khozema Shipchandler表示：「我們正迎接客戶體驗的新時代，而Twilio在CPaaS、CDP和人工智能驅動能力方面的深厚經驗使我們具備獨特優勢。」
Read More