Workday發佈新Illuminate Agents 助企業拓展海外市場
企業人力資源、財務及代理人工智能管理平台Workday的年度大會Workday Elevate重臨香港。大會透過一系列演講及分享探討企業如何運用人工智能改變未來工作模式。科技發展日新月異，活動雲集Workday管理層及行內菁英，深入探討人工智能在人力資源及財務範疇的創新如何幫助企業應對市場迅速發展、拓展業務並取得成功。
新AI代理加快招聘流程 簡化財務程序
Illuminate Agents是Elevate大會其中一項重點發表內容。新一代Illuminate Agents加快招聘流程、改善前線員工工作體驗、簡化繁複財務程序，並讓員工迅速地找出所需資訊。全新人工智能代理以Workday的負責任人工智能為基礎，旨在提升員工生產力，並透過人工智能代理重塑工作模式。
Workday產品及科技總裁Gerrit Kazmaier表示：「運用人工智能實現商業價值的關鍵在於重塑企業主要營運模式。Workday透過其在人力資源及財務範疇的深厚專業知識，積極幫助超過11,000名客戶轉型。我們的人工智能代理產生顯著的商業價值，讓客戶在未來工作模式中得以保持競爭優勢。」
Workday Illuminate 副總裁Shane Luke表示：「企業繁盛的關鍵在於數據能否轉化為可實際操作的見解。Workday的人工智能代理以全球最大型的人力資源及財務數據集為基礎，將見解轉化為實際影響，從而提高生產力、加強合規，並加速各管理層的決策效率。」
最新發佈的Illuminate Agents包括：
- 合約制員工招聘代理：發掘合約職位的合適人選、簡化篩選程序，從而提升應徵者的質素，加快招聘合約員工的進度。
- 合約智能代理：快速審閱合約，識別風險、追蹤重要日期及費用，並提供持續分析，提升法律及業務決策效率。
- 合約談判代理：加快談判流程，協助擬定合約條款，偵測風險，並建議修訂意見。
- 文件主導會計代理：透過從文件提取數據，自動化賬單、發票及會計分錄，樹立會計生產力新標準。
- 前線員工支援代理：支援文字形式的缺勤申報，迅速找出合適替代員工，節省前線員工及管理層時間，確保合規及輪班員工薪酬計算準確。
- 自助服務代理：支援員工及管理層自助服務，即時回應查詢，協助處理複雜任務，並代員工執行日常操作。
- 供應商合約代理：主動審閱供應商合約，確認合約內的義務和機會，確保採購流程與合約條款一致。
NetApp法律營運經理Shelle Elzer表示：「Workday頂尖的合約人工智能及自動化工作流程的技術帶來莫大效益，在多個重點企業項目為我們節省大量時間和成本。我們很高興見證Workday在人工智能代理創新里程的新一章，相信這些創新能夠進一步提高我們團隊的效率，節省處理繁瑣流程的時間，長遠讓他們專注於更能創造價值的工作。」
IDC Enterprise Software集團副總裁Mickey North Rizza表示：「Workday致力透過人工智能代理，有效聚焦生產力、合規及見解等關鍵業務成果。這項創新讓人工智能代理逐漸邁向成為實用及具影響力的業務轉型工具。客戶需要可衡量的商業價值及明確的回報時間。我們深信對希望憑藉人工智能改變未來工作模式的企業而言，Workday在人工智能代理的創新能獲得他們的共鳴。」
Workday Illuminate：人工智能改變工作模式
Workday全新人工智能代理成為其人工智能代理解決方案的一員，包括早前發佈的業務流程優化、財務審計、薪資流程、招聘人才，以及人才流動代理。客戶能夠透過Workday Agent System of Record輕易部署及管理這些代理。這個集中系統助資訊科技部門及管理層發揮代理的最大功能，並確保它們充分支援員工，帶來顯著業務成果。
Workday AI 新一代解決方案 Illuminate以大型、完善的人力資源及財務數據集為基礎，由Workday平台每年逾一萬億條系統指令支援。lluminate 能夠理解數據背後代表的商業情境，透過培育人才，加速財務流程，以及管理人工智能代理，改變企業營運模式。Illuminate能深入理解各種工作情境，其中包括員工技能、員工表現、目標、成本及回報率指標、業務模型，以至員工個人特質。
Workday大中華區總經理湛致遠表示：「隨著大中華區企業持續放眼於全球市場，企業靈活度及適應能力成為企業取得成功的關鍵。然而，即使企業具有拓展海外市場的意向，亦需考慮可能面臨的挑戰，包括各地不斷演變的法規，以及難以大規模地管理分散的團隊及簡化工作流程。人工智能代理能幫助企業應對這些挑戰。在Workday，我們運用Illuminate為企業提供一系列人工智能代理解決方案，幫助企業保持合規、靈活運作，並作出明智人才決策，助企業做好充分準備，拓展海外市場。」
推出市面日期
合約智能代理及合約談判代理現已全面推出。自助服務代理將於2025年底可供使用。合約制員工招聘代理、文件主導會計代理、前線員工支援代理、供應商合約代理可於2025年底供早期採用者使用，並於2026初全面推出。