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Google Cloud Summit香港2025 AI助企業轉型

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Google Cloud近日舉辦旗艦活動「Google Cloud Summit 香港 2025」,分享並展示透過運用人工智能(AI)技術,協助企業共同開創嶄新局面的願景。活動匯聚了企業領袖、IT 專業人士和開發人員,一同探索Google Cloud 強大的AI基礎架構、客製化晶片、生成式AI模型以及開發平台如何能協助各種規模的企業成功轉型。

展望未來,AI在香港具備龐大的發展潛力。若能有效採用AI產品和解決方案,並獲得適切支援,預計到2030年,香港企業將可創造高達2,874億港元的經濟效益,相當於目前香港整個商務及專業服務行業帶來的經濟價值。

Google Cloud近日舉辦旗艦活動「Google Cloud Summit 香港 2025」

Google Cloud亞太區技術副總裁Moe Abdula表示:「AI正引領一股高速創新的浪潮,而且這個趨勢並沒有放緩跡象。隨著AI能力不斷演進,企業的營運模式、競爭方式及創新格局將於2025年繼續迎來翻天覆地的轉變。透過賦予企業先進、開放且可互通的AI技術堆疊和多代理系統,我們希望能協助各行各業加速創新、提升效率,並創造卓越的客戶體驗。」

Google Cloud 亞太區技術副總裁 Moe Abdula 分享了 Google Cloud 的願景,期望透過易於使用、開放且互通的 AI 技術,加速香港企業的創新。

活動中,來自香港各主要產業的企業也分享了他們如何運用Google Cloud的產品與解決方案轉型與創新﹐包括:

  • 娛樂媒體產業:AI正大大提升內容創作效率,從快速構思到創作出文稿、圖像、音訊和影片,甚至能建構虛擬世界。除了創作,AI也強化了消費者的個人化體驗,讓媒體公司能夠提供高度客製化的內容和推薦。 天下一集團在活動中展示了他們運用Google在Vertex AI平台上的Veo模型,以及集團自家的影片生成系統所進行的早期實驗成果。
  • 金融服務業:金融服務機構正利用AI來改善詐欺偵測、風險管理和客戶服務。他們成功運用AI代理和AI驅動的搜尋功能來提升生產力和員工技能。

Airwallex透過Google Cloud的AI技術,加速推動業務營運創新,積極轉型為一間AI為基礎的企業。憑藉 Google Cloud的基礎架構,Airwallex能夠更順暢地在全球快速擴展業務,並提供低延時的解決方案,並以AI推動個人化服務,簡化開戶流程以及提供更精準的顧客行為分析,為企業客戶帶來更智能化的體驗。同時,Airwallex正以 AI大幅提升公司整體及個別部門的生產力,超過90%的工程師已在日常工作中使用Google的 NotebookLM和Gemini等AI工具,並使用AI測試生成器(AI Test Generation)將測試的時間由數天縮短至數分鐘内完成,以及 AirCheck等工具,確保能夠嚴謹地核對程式碼。Google Cloud AI的全面整合方案能夠確保企業級安全和合規,為全球金融創新奠定可擴展且具韌性的平台基礎。

東亞銀行有限公司(東亞銀行)透過運用Google Cloud的先進AI技術,特別是其 AI 模型 Gemini,來提升營運效率和客戶體驗。東亞銀行的客戶服務中心採用 AI 智能問答系統,能夠從數以百計的文件中提取資料生成答案,大幅縮短資料檢索時間,有效地支援銀行的客戶服務團隊,並加強知識庫的管理。同時,東亞銀行利用 Gemini 模型進行智能文本和數據提取,並進行計算和分析,透過無縫整合市場數據,減省了企業銀行客戶經理在財務及同業分析方面所需的時間。

  • 零售業:零售業界正迅速採用生成式 AI,革新客戶服務、市場營銷和電子商務模式,包括利用 AI 搜尋和代理提升人機協作能力。在客戶服務方面,AI 能自動化處理通話轉錄和智能回覆等工作;市場營銷團隊則能透過 AI 進行內容創作及構思營銷活動。這些 AI 技術的整合,能透過高互動性的對話式介面,為顧客提供更個人化的購物體驗。

DFI零售集團正與Google Cloud合作,克服其舊有的技術挑戰,解決以往因流程碎片化和數據完整性受損而阻礙業務增長的問題。透過使用Google Cloud對其數據倉儲基礎架構設施進行現代化升級,集團建立了一個單一、統一的數據結構,顯著降低了總體擁有成本(TCO) ,並改善數據的可存取性。這根本的轉變讓公司能加快開發新功能,並透過由AI驅動的解決方案,例如AI零售規劃、超個人化產品推薦,以及智能化的談判與決策功能,實現全面業務轉型,創造實質的商業價值。此外,集團正在建構媒體和數據變現策略,同時依賴Google Cloud可擴展且安全的環境,確保旗下的多元業務能實現高效、數據驅動的營運模式。

Google Cloud Summit香港2025匯聚了商界領袖、IT專業人士和開發人員,共同探索Google Cloud強大的AI基礎設施和工具如何提升效率和優化客戶體驗。

隨著AI持續改變各行各業,就業市場對於求職者和員工掌握AI知識和技能的期望也不斷提升。事實上,生成式AI 已不再局限於技術職位。現時,無論是人力資源、市場營銷、金融、銷售,以至各領域的專業人士都越來越需要具備這方面的基礎知識,才能脫穎而出並為企業的業務目標作出實質貢獻。

「AI 籃球教練」(AI Basketball Coach)運用Gemini和Vertex AI即時分析與指導投籃姿勢。

有鑑於此,Google Cloud在香港推出了Google Cloud生成式AI領袖認證考試 (Google Cloud Generative AI Leader certification exam),並提供一系列全新的免費培訓課程,協助學員考取該認證。此認證旨在讓商業專業人士更好地掌握生成式AI發展趨勢,並探索生成式AI代理如何推動公司轉型。它亦能驗證非技術背景的學員在AI 方面的策略敏銳度。

「Veo Studios」讓參加者運用Google Cloud的生成式AI媒體創作工具,將一個塗鴉、一句說話,甚至是模糊的想法,轉化為電影效果般的影片。

除此以外,Google Cloud的一系列豐富技能培訓產品還包括Cloud Skills Boost for Organizations,這是Google Cloud自家的按需要培訓(on-demand training)平台,為企業免費提供超過980個實驗工作坊和課程。

Moe Abdula補充:「我們相信培養個人的AI技能與企業部署技術同樣重要。透過全新的Google Cloud生成式AI 領袖認證和我們全面的培訓資源,我們正積極建構香港未來的人才庫,確保每個人都能參與並受惠於這場AI變革。」


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