SAS推出嶄新AI代理 聚焦AI代理與決策透明

AI代理技術發展迅速，AI系統現在已愈來愈接近無需人類參與都可作出自主決策並採取行動。因此，SAS以「負責任創新」為基礎，積極建立AI代理的未來，透過業界領先的數據及AI平台SAS Viya，提供SAS Intelligent Decisioning，讓機構能夠以其平衡的人類參與度及AI自主性，配合內置的管治功能及具可解釋性的決策，進行AI代理的設計、部署及擴展。

AI代理架構內置管治功能

The Futurum Group AI軟件及工具副總裁兼實務主管Nick Patience表示：「SAS的AI代理技術在自主決策與道德管治之間取得關鍵的平衡。SAS Intelligent Decisioning的智能AI代理不僅體現先進的科技成果，更代表負責任AI應用的實務框架，全面滿足企業在現今日新月異環境下爭取競爭優勢的迫切需求。」

道德調整協助AI代理作出精準決策

AI代理的真正企業價值在於與人類建立協作及強化的智能系統。SAS Viya的AI代理以三大基礎為框架，定義AI代理的設計與交付方式：

• 決策：透過混合的方式將嚴謹的確定性分析與大型語言模型(LLM)的靈活推理能力互相結合，讓客戶能構建卓越的AI代理，提供精準可靠的分析結果，並具備受監管行業所需的業務規範及規則。
• 人類與AI的平衡：透過SAS的AI代理，企業可以根據任務的複雜性、風險及業務目標，決定AI代理的自主性與人類參與度。AI代理可在例行、數據驅動的任務中，全面實現自主運行，而人類則負責監督、道德判斷及策略指導。
• 管治：SAS內置的管治框架讓客戶能夠建立卓越的AI代理，不但提供準確的分析結果，並同時遵循道德的標準、維護數據隱私、符合業務價值觀及監管審查要求。

IDC數碼業務模型及貨幣化研究總監Tiffany McCormick表示：「隨著企業逐步發展開放、可在多雲端及混合環境中相互操作的AI生態系統，可信及具可解釋性的AI管治成為技術供應商突圍而出的競爭優勢。SAS正以業界領先的方式全面滿足市場對AI代理日益增長的需求，並承諾致力在AI決策領域遵循嚴謹的道德標準及獨特的執行方式。」

由SAS Viya驅動的AI代理未來

SAS Viya為企業提供全方位的AI代理支援，從數據擷取到分析，以至建立、部署及監管AI代理等所有階段，提供持續的效能追蹤、管治及保安，以全面簡化的方式在整個生命週期中對AI代理進行管理。SAS憑藉其數十年可靠的AI管理經驗，為每個AI代理置入可審計性、偏見檢測及合規性。

SAS在AI代理領域的未來發展方向包括：在SAS Viya中融入協作型生產力助手，協助用戶減少手動步驟，以更快、更精明的方式完成工，並確保企業邏輯的穩健基礎。SAS 以其在各行各業的深入了解及專業知識，亦計劃推出預先配置、針對特定領域的智能代理，可無縫整合至行業工作流程中，包括數據工程任務、優化供應鏈等，協助企業更快從中獲取價值，並同時確保對業務流程的監控及信心。SAS全球AI市場策略主管Marinela Profi表示：「SAS Viya打造的AI代理並不是簡單地執行任務，而是以SAS數十年至可信賴的AI管理基礎，並根據數據分析、業務規則及適應性，作出目標為本的明智決策。SAS綜合、受管治及以決策為先的框架，將AI代理從科學實驗轉化成業務上的競爭優勢。」