Colt報告：42%香港企業投資AI 68%支出逾25萬美元

數碼基礎設施公司Colt Technology Services發佈最新《資訊科技優先策略報告》，訪問了在美國、歐洲和亞洲共13個市場，每年收入逾1億美元企業的1,236名資訊科技部門主管。報告發現目前投資人工智能的香港企業當中，超過68%公司每年於相關科技上花費25萬美元或以上，而超過四分之一 (27%) 香港企業的投資數字更介乎於75萬美元至99萬美元的較高範圍內。

此外，儘管已投資人工智能的香港企業投資金額相對可觀，不少本地企業卻尚未開始投資與人工智能相關的科技。研究顯示，日本 (90%)、美國 (84%)、德國 (69%) 及英國 (68%) 的企業在本次研究中表示目前正在投資人工智慧，比例高於其他所有受訪市場。相比之下，目前僅42%的香港企業已投資人工智能，不及60%的全球平均水平，低於美國和日本兩個領先市場。

Colt區域銷售總監兼香港主管劉嘉鳳表示：「這項研究為我們提供了難得的機會，深入了解人工智能如何重塑全球資訊科技發展，以及相關投資的優先事項對香港市場的影響。政府正積極推動香港成為全球領先的人工智能樞紐，企業可把握機會大展拳腳。數據顯示，42%的香港企業正在投資人工智能科技，但我相信這只是數碼發展的起步。Colt 對香港市場的發展充滿信心，我們將致力透過靈活且安全的數碼基礎設施，協助本地企業加快採用人工智能科技。」

在受訪的已投資或正計畫投資人工智能的所有企業中，香港企業的的投資優先排序為：

• 36% 優先考慮自動化例行營運工作
• 36% 投資用於內容創作的生成式人工智能
• 35% 投資於勞動力管理及人力資源
• 32% 投資於網絡安全與威脅偵測
• 30% 投資用以支援策略性決策

在所有目前已投資人工智能科技的市場中，企業的全球平均投資優先順序為：

• 34% 優先考慮人工智能驅動的創新及產品開發
• 33% 投資用於內容開發的生成式人工智能
• 32% 投資於網絡安全與威脅偵測
• 31% 投資用以提升客戶體驗的人工智能
• 31% 投資用以推動流程最佳化與效率提升的人工智能

展望未來，研究反映全球未來投資者 — 即目前未作投資，但計劃在可見將來投資人工智能的企業 — 正在將人工智能投資重點轉向自動化 (37%)，同時仍保留現已投資人工智能的投資者的優先考量，包括網絡安全 (35%) 與提升客戶體驗 (33%)。

雖然人工智能或機器學習及提升安全性仍然是全球資訊科技投資的優先事項，但各國市場在未來12個月的資訊科技投資重點並不盡相同。香港企業目前將邊緣運算視為首要重點 (29%)，其次是添加人工智能或機器學習能力 (27%)，以及提升安全性和韌性 (26%)。相比之下，美國與英國主要關注網絡靈活性和收入增長，德國與日本較注重可持續發展，而荷蘭與比利時企業則更強調發展遙距工作的資訊科技解決方案。由此可見，量身定制的策略對於應對各個市場的獨特需求而言至關重要。

其他研究報告重點數據：

• 香港 (27%)、英國 (27%) 及日本 (24%) 較其他地區著重於「將其他市場整合至自身網絡」
• 四份一日本企業 (25%)、兩成法國企業 (20%) 及19%香港企業在未來12個月的資訊科技優先事項將聚焦於支持收購與合併項目
• 邊緣運算是香港 (29%) 與日本 (22%) 的首要投資領域
• 英國 (32%) 與美國 (30%) 更關注網絡靈活性，來自這兩個國家的受訪者表示會優先考慮「利用網絡探索新的收入來源」(英國 34%、美國 30%)
• 日本 (35%) 與德國 (30%) 最為重視「降低自身基礎設施對環境的影響」，而日本 (28%) 與荷蘭 (26%) 則更加專注於了解基礎設施對環境的影響
• 意大利 (34%) 與西班牙 (28%) 視推動新的合作與通訊技術為優先考慮
• 接近四份一 (24%) 瑞典/丹麥及英國受訪者將遷移至雲端列為優先事項
• 比利時 (32%) 與荷蘭 (31%) 重視遙距工作員工的資訊科技解決方案
• 超過五分一法國 (21%) 與德國 (20%) 企業優先考慮理解量子技術對其網絡的影響