Logicalis亞太區CIO報告 投資AI創新回報
國際解決方案供應商Logicalis在港舉行年度CIO座談會，向各行業管理層、技術主管公布最新《Logicalis亞太區CIO報告》，展現創新價值、實現回報的大方向。Logicalis亞太區解決方案主管Roger Loh表示：「AI項目對不斷前進的公司來說非常重要，我們要保護這些先進AI投資，做好安全與管理。」
CIO們揭示AI四大要素
《Logicalis亞太區CIO報告》基於300位亞太區CIO透過技術釋放成長潛力的洞見，揭示領導者們如何超越傳統的IT項目，從利用人工智能與網路安全投資，到整合永續發展計畫以取得商業優勢，積極塑造未來。Logicalis香港總經理Denise Chau表示，該報告總結CIO們若能協調以下四大要素，有能力展示創新技術的價值並實現回報。
1. 針對性創新：投資創新，實現成長。
2.避免安全支出黑洞：精簡安全支出，從單點解決方案轉向全面、主動的覆蓋範圍。
3.發展務實互利的合作夥伴關係：值得信賴的IT合作夥伴，能在企業發展道路上能節省成本、簡化流程。
4.結合ESG與ROI：透過永續IT創造企業價值，實現科技雙重紅利。
首先，在針對性創新上。隨著人工智能和新興技術重塑商業格局，CIO們正在將重點從部署轉向價值創造。
．96%亞太地區CIO正在投資科技以拓展新的收入來源。
．87%受訪者面臨越來越高的期望，要求他們證明AI投資能帶來回報。
．96%CIO正在積極探索如何利用下一代技術來支持其商業成長。
第二，避免安全支出黑洞。亞太區企業正面對十分嚴峻的網路安全挑戰，安全基礎設施的複雜性已成為負擔。
．91%組織在過去一年中經歷過網路安全事件，其中惡意軟件和勒索軟件攻擊佔41%。
．53%CIO表示，安全修補系統過於複雜，難以有效管理。
．97%組織承認需要改進其安全覆蓋範圍。
第三，發展務實互利的合作夥伴關係。CIO正面臨壓力，因為技術領導者需要不斷證明其團隊和技術的價值。
．預計亞太地區93%CIO將定期向董事會報告技術投資和投資報酬率。
．56%CIO認為供應商提供的解決方案過於複雜且難以管理。
．42%CIO表示，他們發現從數碼資產中獲取績效洞察非常困難，而去年這一比例為29%。
第四，結合ESG與ROI。該研究表明，技術領導者不僅支持永續發展計劃，他們還將其轉化為實際的商業優勢。
．91%從整合環境技術中獲得了直接的財務效益，超過一半的組織表示這些效益顯著。
．99%已製定明確的ESG計畫。
．93%的組織已製定明確的IT環境減碳目標，比例較去年的89%為多。
找可信賴的技術合作夥
綜觀上述報告，投資AI帶來創新，帶來回報，同時也帶來風險管理及安全問題。事實上，在企業實施AI項目過程中，員工經常用到公司數據，放到公有雲如ChatGPT、Dropbox上，這帶來很大的數據安全問題。
Denise Chau強調：「在管理層面上，如何管理好各大AI項目？合符安全法則及投資回報？最重要是找一個可信賴的技術合作夥伴，不但清楚公司想要達到的目標，製定商業計劃，還可以幫助CIO以具成本效益方法，完美實踐AI項目。」Logicalis作為全球解決方案供應商，致力幫助各行各業數碼轉型，甚至衝出海外市場。例如，Logicalis香港與中國團隊，熟悉兩地稅制、出入口管制等手續，藉着大灣區市場成功去到全球如以色列、班加羅爾等等。
網絡安全是重中之重
「今天黑客會用AI，AI為攻擊服務，我們也要有同樣水平的AI偵測及監管服務的能力。」Logicalis亞太區解決方案主管Roger Loh指出：「網絡安全一定越來越重要，還有AI及數碼化營運，這使安全成為關鍵。」該公司亞太區業務處於高增長期，當中以安全營運中心 (SOC)、受控的偵測及回應 (MDR)、安全協調、自動化和響應 (SOAR) 業務正持續增長。
談及安全業務，Roger Loh認為要防禦AI攻擊，先要為企業做更多評估服務，幫助他們找到合適安全方案。該公司與思科 (Cisco) 一起加強安全業務。他說：「思科是技術公司，Logicalis是服務公司，兩者優勢結合有助升服務價值，進行服務創新。」
Roger Loh表示，Logicalis是亞太地區首家推出思科擴展偵測與回應 (XDR) 的全球託管服務 (MXDR) 合作夥伴。思科XDR解決方案透過統一的安全事件平台，提供全方位的防禦和回應進階網路攻擊的方法。XDR內建多種安全工具及整合功能，可有效補充企業現有的端點保護措施。Logicalis能讓亞太區客戶率先體驗先進的思科MXDR安全服務，並進行更多評估服務，幫助客戶修補漏洞，打造最佳網絡安全方案。
Roger Loh讚揚思科是緊密合作夥伴，他說：「我們見到思科持續投資創新於安全上，做更多研發，如推出AI Defense。思科對我們來說是最重要及合適的夥伴，共同建立端到端服務與安全性，給予客戶能力及信心用AI。」
全力支援內地企業出海
今天Logicalis有4大市場，北美、南美、歐洲及非洲，以及亞太區。當中隸屬於亞太區的大灣區 (GBA) 業務最令人期待。Logicalis中國大陸區總經理劉勇強調，GBA有三大特點，分別是科技創新中心、大量人才，以及金融業，可以幫助內地企業數碼轉型及出海。
該公司成立一個專門的GBA團隊來支持業務發展，如何支持內地企業出海？他解釋，內地企業在出海過程中，經常碰到語言障礙，Logicalis可以提供貼心幫助。例如，Logicalis在GBA設有24小時服務中心，可以支持網絡服務及安全服務，並為客戶提供三種語言 (普通話、廣東話及英語) 支援熱線；第二，在金融方面，可以跟客戶於GBA內進行不同幣種、不同地區交易，非常便利；第三，內地企業與海外企業採用不同軟件，特別是AI與安全功能，但經過GBA團隊協助，在香港將軟件技術承繼給客戶，在國外進行研發，帶來獨特的價值。
劉勇總結，Logicalis安全業務是全球營運，在不同時區、不同日子在各地均有SOC支援企業服務，全天候24小時守護你的AI項目，達致加速創新，創造豐碩的回報。
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《Logicalis CIO Report 2025：Return On Innovation》
