紅帽推出OpenShift Lightspeed生成式AI助手

企業開源解決方案供應商紅帽 (Red Hat) 推出OpenShift Lightspeed，一款整合於紅帽OpenShift中的生成式人工智能虛擬助手，協助用戶在混合雲環境中管理應用程式部署，釋放人員的生產力。紅帽混合平台副總裁Mike Barrett表示：「紅帽OpenShift Lightspeed能顯著降低OpenShift用戶的學習門檻，讓新手快速上手。」

現時許多企業都積極加速應用程式交付，以提升客戶體驗。然而，IT環境日益複雜以及技術人才的差距持續擴大，令企業面臨巨大的挑戰。國際數據公司IDC預測，至2026年，全球將有超過90%企業會受到IT技能危機的衝擊，因產品延遲、競爭力下降和業務流失導致的經濟損失更高達5.5萬億美元 (約43萬億港元)。

紅帽OpenShift Lightspeed直接針對這一技能差距，為控制台提供了OpenShift專屬的生成式AI功能。對於新手用戶來說，他們可以更輕鬆地掌握管理應用平台所需的新技能，而經驗豐富的用戶則能更快速地擴展專業知識，以支持生產運營。

客製化體驗提高生產力

紅帽OpenShift Lightspeed為企業提供了一個智慧指南，企業可在紅帽OpenShift Web平台中獲得主動的、循序漸進的和量身定制的幫助。此創新方案讓企業科技團隊團隊無論經驗水平如何，都能以更高的信心和效率導航複雜的應用生態系統。

用戶只需使用自然語言 (natural language)，便可向紅帽OpenShift Lightspeed查詢有關紅帽OpenShift的各項問題。透過充分運用紅帽在混合雲環境中構建、部署及管理應用程式的豐富知識與經驗，紅帽OpenShift Lightspeed 能協助用戶進行故障排除及調查集群資源等任務。用戶更可輕鬆將環境中的資訊分享至對話窗口，讓OpenShift Lightspeed根據實際上下文提供精準回答。

紅帽OpenShift Lightspeed提供靈活的模型整合方案，可與OpenAI、Azure OpenAI和WatsonX等多個主流服務平台相兼容。此外，企業可以使用部署於紅帽企業Linux AI以及紅帽OpenShift AI上的私有化AI選項，以獲得更高度的控制權及定制能力。此多元化兼容性確保企業能根據自身需求及安全規範來選擇最合適的AI模型。

此外，透過「集群交互」技術預覽功能，紅帽OpenShift Lightspeed可以直接從企業的集群中獲取實時數據，以獲得更快速準確的答案。相較於通用性指引，紅帽OpenShift Lightspeed能針對特定環境細節，給予更精確的專業解答。

為滿足企業基於其特定開發流程對紅帽OpenShift Lightspeed的客製化需求，紅帽推出「自備知識庫」技術預覽功能。此創新方案允許企業將內部專屬的技術知識與流程文檔整合至系統中，使生成的回應能完全貼合該企業的運作模式及OpenShift 的使用習慣，充分體現紅帽對適應性解決方案的承諾。

精簡的現代虛擬化

混合雲環境現已由現代化容器應用程式與傳統虛擬化工作負載組成。 紅帽OpenShift為管理此類混合環境提供了一個重要的平台。延續此整合優勢，紅帽OpenShift Lightspeed現針對OpenShift Virtualization提供了量身定制的智慧協助功能，不僅能簡化從傳統虛擬化平台遷移的複雜過程，更透過解答虛擬化技術難題，大幅降低現代化轉型門檻。企業現在可以更加自信地整合和管理虛擬機器以及容器化應用程序，透過紅帽OpenShift Lightspeed所提供的從虛擬機遷移到網路和儲存的全方位指導，加速構建更靈活、面向未來的基礎架構。

紅帽混合平台副總裁Mike Barrett表示：「部署人工智能應用程式已成全球企業的首要任務，然而許多IT團隊難以應對混合雲運算帶來的複雜性，更面臨智能應用無法化為現實的嚴峻挑戰。紅帽OpenShift Lightspeed能顯著降低OpenShift用戶的學習門檻，不僅讓新手快速上手，更能協助資深用戶在Kubernetes驅動的領先混合雲應用平台最大程度地提升效率。」