Deel：42%香港Z世代願意放棄公司活動和交通福利，換取更大的彈性

一站式全球團隊支薪及人力資源管理平台Deel發布《2025香港薪酬方式期望報告》，揭示本地人才及薪酬正面對潛在財務危機。隨着生活成本不斷上升、薪酬周期制度停滯不前，香港在職人士紛紛尋求替代方案，包括信貸及預支工具等，以解決傳統薪酬制度未能滿足的實際需求。

調查逾千名香港不同行業全職僱員

本研究由Milieu Insight於2025年7月進行，調查對象包括超過1,000名來自不同行業、企業規模及背景的香港全職僱員，以及逾250名來自大中小企業的薪酬決策者。

Deel南北亞企業拓展區域主管Karen Ng表示：「現今社會的員工期望職場福利能夠與他們喜愛的應用程式一樣，具備高度個人化功能和反應速度。我們觀察到，薪酬制度正逐漸被視為一項金融服務，需為僱員提供即時存取的彈性，同時給予其更高靈活性及自主掌握收入的方式。」

「企業若能夠將薪酬創新與員工財務需求接軌，不僅能留住優秀人才，更能建立高投入、高生產力和財務穩健的團隊。隨着香港繼續在國際市場上爭奪頂尖人才，薪酬制度的靈活性將成為我們的關鍵優勢。具備合適科技工具的薪酬團隊將能有效地應對技術及營運挑戰，讓其專注於真正重要的事上 ——  為員工打造積極及正向的工作體驗。」

調查報告結果重點：

財務壓力遍佈各行各業，薪酬相關問題尤為嚴重

香港在職人士正面對的嚴重財務壓力從根本上改變了他們對傳統薪酬制度的看法。他們希望對自己的薪酬有更多掌控權，能夠參與決定薪酬發放方式與時間。

• 86%受訪者表示薪金追不上通脹，其中金融業從業員受最大影響 — 49%表示薪金實際價值因通脹而減少，相比之下，科技業中僅有25%從業員認為自己面對同樣情況。
• 37%受訪港人表示薪金「僅足夠勉強維持生活」或「難以應付基本生活開支」。
• 近三分之二 (66%) 受訪者表示在沒有工作的情況下，如果要保持現有生活方式，儲蓄只足夠支撐他們六個月或以下的開支。
• 香港Z世代人才為財務狀況最薄弱的一代，接近半數人在失業的情況下，只能在三個月或更短時間維持現有生活方式。
• 83%香港在職人士在等待發薪期間曾使用各類型金融服務。信用卡仍是他們應付薪酬週期之間的日常開支最常用的工具，而在職父母則會使用更廣泛的金融產品組合管理家庭開支。由此可見，港人開始透過多種途徑來填補薪酬週期之間的財務缺口：

• 53% 人利用信用卡預支或延遲付款
• 33% 人使用「先買後付」服務
• 31% 使用現金預支應用程式
• 30% 使用預支薪金服務 (EWA)

面對財務壓力，員工對薪酬制度靈活性與個人化需求不斷上升

雖然83%香港在職人士仍領取傳統月薪方式領取薪酬，但僱員對彈性支薪選項的需求亦正在重塑僱主的期望。

• 46%受訪港人希望更頻繁領取薪酬，包括每週或每兩週領取工資，而只有9%傾向於按日領取工資。這種偏好在不同世代之間存在顯著差異，其中Z世代 (31%) 更傾向於按週領取工資，以增強財務靈活性。
• 51%的受訪港人希望「薪資和休假相結合」，以便制定更適合自己的薪酬福利組合。
• 在分配福利津貼比例時，港人優先考慮強積金或退休福利 (19%)、醫療保險 (18%) 和補充保險 (15%)。
• 香港員工愈來愈願意為了遙距工作而減少其他福利

• 48% 願意放棄免費餐食
• 46% 願意減少公司活動
• 44% 願意放棄辦公室福利

• Z世代 (42%) 似乎更願意放棄公司活動和交通福利，以換取更大的彈性
• 81%香港在職人士表示如果僱主透過安全的應用程式提供預支薪金服務，他們會考慮使用。 其中現為父母的受訪者採用意願較高 —— 72%育有子女或計劃生育的在職人士較樂意採用該服務，高於沒有生育計劃的人士 (僅14%)，顯示家庭財務壓力是推動彈性薪酬需求的重要因素。
• 雖然員工對此需求強烈，但僅僅26%的薪酬團隊有投放資源於預支薪金服務 (EWA) —— 薪酬科技投資中優先次序最低的項目。
• 另類支薪模式獲推崇，83%的香港在職人士表示願意接受非傳統支薪模式：

• 51%對股票 / 股權感興趣 
• 43%對僱主獎勵／忠誠積分感興趣
• 42%對外幣感興趣
• 39%對加密貨幣感興趣

香港科技業從業員對另類支薪模式的態度最為開放， 47%表示願意考慮以加密貨幣收取部分薪金。

員工渴望提高薪酬透明度，但財務知識差距仍然存在

支薪這個議題一直被視為香港的職場禁忌，然而報告發現此趨勢有所改變。81%本地在職人士表示，如果薪酬透明度成為行業標準，他們會感到更自在。

• 超過一半受訪者認為所在機構在支薪釐定方式透明度不足，且薪酬談判仍是一大挑戰：

• 76%受訪者在談論薪酬時感到不自在
• 44%受訪者在遇到薪酬問題時，不知應向誰查詢
• 85%受訪者認為僱主應提供更多支援，協助他們理解薪酬結構及扣減項目
• 雖然職場對薪酬透明化持開放態度，但各世代之間仍明顯存在財務知識差距。

Gen Z在職人士尤為迷惘：

• 62% Gen Z不清楚如何規劃退休 (相比整體在職人士的48%)
• 27% 沒有信心解釋強積金制度
• 28% 對薪酬扣減感到困惑
• 超過半數的較年長的在職人士 (51% Gen X及嬰兒潮世代) 並不清楚加密貨幣或數碼資產能夠如何與他們的薪酬整合，突顯推動跨世代全面理財教育的迫切性。

薪酬團隊加速引入人工智能以應對營運壓力

僱員對由人工智能處理其薪酬數據的接受程度逐漸提升，七成受訪港人對此感到安心。然而，他們仍認為真人核實是使用人工智能中不可或缺的一環。

• 51% 受訪者將「資料安全與私隱」列為由人工智能處理薪酬的首要顧慮
• 77% 希望薪酬問題由人手處理，或由人工智能輔以真人核實解決 

在僱員對創新薪酬方式需求日增的同時，香港薪酬團隊卻面臨日益嚴峻的技術與營運挑戰：

• 80% 表示人才短缺造成了工作負擔加重
• 52% 表示工作量不斷增加，導致團隊面臨更大壓力及出現倦怠情況
• 90% 表示自2025年5月取消強積金對沖制度以來，工作量有所增加

這些壓力對薪酬準確性與及時性造成了影響。過去24個月內，60%的香港僱員曾遇到薪酬問題，常見情況包括：

• 薪金不足 (28%)
• 延遲發薪 (27%)
• 錯誤扣款 (21%)

88% 的薪酬團隊已經或計劃採用人工智能技術，期望人工智能能帶來以下的潛在效益：

• 53% 團隊期望可降低成本
• 42% 團隊預期將節省時間
• 42% 團隊期望可有助減少支薪錯誤
• 41% 團隊預期將改善薪酬系統與其他系統的整合

然而，在人工智能實際使用方面，團隊仍面對不少關鍵挑戰。40%的薪資團隊擔心使用人工智能帶來的合規或法規上的不確定性，其他挑戰則包括：

• 37% 憂慮人工智能決策過程缺乏透明度
• 35% 認為採用人工智能成本過高
• 34% 表示團隊內部缺乏人工智能相關知識與專業技能
• 34% 擔心資料外洩或引發安全風險

科技應用是薪酬團隊的主要痛點，但亦成為支援薪酬人才發展的重要支柱

即使企業努力應用人工智能科技，系統整合被63%的薪酬團隊列為最大的營運挑戰，涵蓋各規模的企業，其中大型企業受影響最深 (71%，相比中小企的55%)。其他常見挑戰包括自動化 (56%)、高效率的報告工具 (54%)、以及工作量過重 (52%)。

與此同時，不能忽視的是，單靠技術應用並不能解決香港的支薪挑戰。支薪團隊的人才吸引和挽留也是至關重要，有見及此：

• 近半香港企業，尤其是擁有國際業務的公司 (46%)，計劃在未來一年增加支薪人員。
• 中型企業最渴望支薪人才，63%的公司計劃擴大招聘，遠高於中小企業 (37%) 和大型企業 (37%)。

為應對支薪人才方面的挑戰，企業應多加注意以下因素，以留住人才：

• 62% 優先考慮靈活工作安排 
• 61% 香港薪酬團隊希望有可輕易管理的工作量及高效的現代化系統
• 58% 尋求明確的事業發展機會 
• 58% 期望在工作上獲得更多認可

Deel北亞銷售經理廖紫華表示，Deel已發展出一系列自動化支薪及人力資源管理應用，能大大減輕公司計薪及帳目處理工序，節省時間又準確。