環聯:網絡釣魚為最常見與新冠肺炎相關的網上詐騙手法
環聯最新的消費者財政困難研究報告發現,網絡釣魚是最常見與新冠肺炎相關的網上詐騙手法。在據報曾經成為新冠肺炎網上詐騙目標的本港消費者中,有 21%表示曾受到相關的網絡釣魚攻擊。
環聯香港區行政總裁林嘉儀(Marie Claire Lim Moore)表示:「從網絡釣魚和其他的新冠肺炎騙案(例如失業詐騙)對消費者所造成的重大影響中可清楚顯示,騙徒明顯地掌握了相關資料,並有更多機會去捏造合成身份,四出行騙。騙徒從網絡釣魚和社交媒體中竊取消費者資料,主要用作身份詐騙。身份詐騙對消費者會產生長遠的不良影響,例如個人的網上戶口被盜用,並有機會導致信用評分下降。我們預計於疫情經濟重整期間,此種狀況將會有增無減。」
環聯於 2020 年 7 月 2 日至 7 月 6日期間進行了最新一期全球調查,其中包括 1,021 名來自香港的受訪者。調查問及消費者是否曾經成為新冠肺炎相關網上詐騙的攻擊目標,以及遇到何種網上騙局。香港有 37% 的受訪者表示曾經成為目標,高於全球平均水平(32%)。以下是香港消費者面對的主要詐騙類型:
針對香港消費者的主要新冠肺炎相關網上騙局
網上騙局類型 | 佔比 |
1.網絡釣魚 | 21% |
2.虛假保險 | 19% |
3.虛假新冠肺炎疫苗、治療、測試和個人防護裝備 | 18% |
4.慈善和籌款詐騙 | 17% |
5.失業詐騙 | 16% |
6.合法零售購物網站上的第三方賣家欺詐 | 16% |
7.信用卡被盜或偽冒消費 | 15% |
8.虛假貨運 | 14% |
9.經濟補助支票詐騙 | 14% |
10.身份盜竊 | 13% |
11.騙徒透過熱線中心更改受害人的個人或戶口資料 | 13% |
12.戶口被盜用 | 12% |
資料來源:環聯香港《新冠肺炎疫情下消費者財政困難研究報告》
IDVision with iovation是環聯有關身份驗證管理的主力產品,當中的文件驗證管理方案通過遠程或親身驗證消費者身份,以核實其香港身份證。該方案對香港身份證具有驗證功能,根據環聯的個人消費記錄、設備使用蹤跡、以及有關個人或設備的過往記錄(是否存在疑似詐騙行為)等信息,驗證消費者的身份。
根據所提交的香港身份證的圖片或短片,環聯的文件驗證管理方案可核實消費者的身份。該解決方案可在開立戶口以及隨後高風險的交易中,為有關機構提供消費者身份驗證服務。
文件驗證管理方案核實香港身份證的真偽:
• 驗證身份證是否偽造或曾經被篡改
• 確認身份證中的身份資料與環聯的消費者身份數據吻合,並標識任何可能的差異
• 對用於上載文件的設備進行實時的詐騙風險查核
該解決方案也可將消費者的自拍照與其身份證上照片進行匹配,並透過環聯管理的網頁作啓動,對企業加速向數碼化轉型發揮作用。