IBM與香港科技女將分享心得：軟技能勤學習助女性晉升高層

在早前舉辦2024香港金融科技週期間，IBM中國/香港總經理潘鳳瑤 (Mimi Poon) 主持了一場別開生面的「Women In Tech」爐邊座談會。滙豐香港首席資訊科技總監黃詠恒 (Charlotte Wong)、富衛香港及澳門首席科技總監鄺慧賢 (Elly Kwong)，以及銀通行政總裁戚小莉 (Yvonne Che) 作為訪談嘉賓，與大家分享寶貴經驗和見解，一同探討在科技賦能的新時代，如何成為優秀的「女性科技人才」。

滙豐黃詠恒：主動學習、好奇心和積極態度

滙豐香港首席資訊科技總監黃詠恒 (Charlotte Wong) 表示，無論身處科技公司還是其他行業，都同樣有機會參與技術相關的工作。在滙豐，她積極參與程式設計、編碼、產品支援以及客戶互動等領域。Charlotte認為，工作表現應該建立在能力而非性別之上，並鼓勵女性投身科技領域。

科技行業迅速發展，要求從業員具備豐富的技術能力和軟技能。技術能力反映個人的學習態度，而軟技能則體現主動學習、好奇心和積極態度。她以自身經驗為例，當GenAI推出時，她和團隊意識到有需要深入了解，思考這新興科技對客戶體驗、工作效率、網絡安全等的影響。

此外，在職涯發展的各階段，每個人都會尋求不同層次的導師指導，同時也可能成為他人的導師，她強調導師和學員之間的互相學習，透過分享不同年齡和經驗層面的經歷，共同成長。

富衛鄺慧賢：女性擅長軟技能 對管理職務更重要

富衛香港及澳門首席科技總監鄺慧賢 (Elly Kwong) 認為，在科技行業中，男性和女性各具優勢。儘管現時男性在技術領域中佔主導地位，但市場上多個案例證明女性能展現出無限潛力。企業越來越重視「包容與多樣性」的價值觀，其中包括技術領域中的性別多樣性。因此，Elly 鼓勵女性敢於嘗試不同的職務和專案，不要將自己局限在特定角色或職位中，以拓展視野和專業技能。

女性擅長軟技能和管理技能，這兩項技能隨著職涯的發展變得愈加重要。管理層職務需要的不僅僅是技術能力，還需要有效的團隊管理、溝通及全面的管理能力。

此外，除了書本知識，實踐和持續學習同樣重要，這有助於在迅速發展的科技領域中保持競爭力。 Elly鼓勵學生及年輕人參與各種科技展覽或活動，以緊貼行業動態、拓展視野和技能，持續學習和成長。

銀通戚小莉：主動把握機會並敢於提問

銀通行政總裁戚小莉 (Yvonne Che) 分享，在80至90年代，當女性進入由男性主導的資訊科技行業時，面臨許多挑戰。她們經常在邏輯和技術方面受到質疑，被認為不適合這個領域。然而，現今情況有所改善，逐漸邁向性別平等，不再普遍認為只有男性適合在資訊科技領域發展，女性亦能以行動證明她們的能力。

Yvonne認為，女性在某些方面具有優勢，例如更細心、注重細節和有韌性，這些特質有助於在職場上脫穎而出。此外，成功需要保持學習心態，一定要主動把握機會並敢於提問，這有助於擴展知識，提升判斷能力。

多年來，她學會如何應對不同的情況，並從中獲得了寶貴的知識。在職涯發展中，技術能力和軟技能在不同階段都扮演著重要角色。初入職場時，技術能力是奠定基礎的重要元素，但隨著晉升，軟技能如人際溝通、報告撰寫和談判技巧變得更加重要，以應付各種挑戰。

IBM潘鳳瑤：持續學習非常重要

IBM中國/香港總經理潘鳳瑤 (Mimi Poon) 總結：「從幾位傑出女性領導的分享和經驗可見，女性不僅能夠勝任科技或技術工作，亦有很多獨特的優勢。我認為持續學習非常重要，除了鼓勵同學及年輕人多參與科技展，現時許多科技公司也為有需要的民眾和學生提供很多免費訓練課程。例如，IBM提供的免費SkillBuild網上數碼學習平台，包含人工智能 (AI) 和新興科技領域的知識和技能，同時提供職場所需的領導能力和溝通技巧等課程，讓有需要的人可以在業餘或課餘時間充實自我，完成後更將獲得數碼證書，有助於個人進修和提升。」