Expedia Group B2B 推出AI旅遊行程規劃工具及API

2025-10-09 Belinda Li

Expedia Group近日在亞太區合作夥伴大會EXPLORE Connect B2B活動中發布一系列AI及機器學習工具，旨在協助合作夥伴拓展規模、加快速度和推動個人化體驗。其中重點項目包括Smart Trip AI ，一項全新的行程規劃工具，能提供飯店與活動靈感；以及正在試行的住宿贊助房源API（Lodging Sponsored Listings API），此為B2B合作夥伴開啟廣告模式的解決方案。

Expedia Group B2B業務總裁Alfonso Paredes表示：「Expedia Group作為B2B旅遊領域的領導者，目標是成為企業的一站式方案合作夥伴，提供業內最智能化、最可靠和可擴展的工具。從AI驅動的旅程規劃，以致嶄新的營銷和廣告解決方案，我們都提供卓越的體驗，給予合作伙伴信心，並在瞬間萬變的旅遊行業中保持競爭力，積極增長。」

*Expedia Group B2B 推出以AI驅動的旅遊行程規劃工具及多個 API，助合作夥伴加速增長。*

以AI和機器學習驅動新功能：目前，Expedia Group在市場上整合了超過350個AI模型，針對性提升旅遊的每個階段，透過結合龐大的第一方數據及AI，為合作夥伴和旅客提供更智能且個人化的體驗。

Smart Trip AI：成就大規模的旅程規劃

現今旅客期望輕鬆無縫的規劃體驗。Smart Trip AI結合行業專業知識、豐富的旅遊供應資源與嶄新科技，再搭配合作夥伴的忠誠度計畫或產品，打造出一款對話式AI工具，提供實時的行程建議。它通過協助用戶更有效地探索、比較和選擇旅遊產品，簡化旅遊規劃過程。

產品推廣 API：更有效的推廣、更好的價格

商品推廣（Merchandising）的核心在於有效地推廣旅遊產品，例如酒店和套票行程。當旅客開始規劃下一次旅程時，若能即時呈現具時效性、相關性與價值的優惠，有助於品牌在關鍵時刻提升互動與轉換率。今年有58%的旅客表示他們比以往更加注重價格，因此推廣具高價值優惠至關重要。Expedia Group將推出全新的產品推廣解決方案，運用機器學習技術，協助合作夥伴快速且有效地執行推廣活動。此API目前正處於測試階段，並將於2026年推出。

輸入提示 API ：從探索到預訂行程

輸入提示API（Typeahead API）協助合作夥伴更有效地引導旅客從探索靈感到完成預訂。當旅客在搜尋欄輸入文字時，系統會即時建議相關的旅遊目的地或地點，讓他們更容易找到所需資訊。這不僅提升了購物體驗，也有助於延長旅客的網站或平台使用時間，並提高預訂率。來自南韓首爾的網上旅行社Tripbtoz在整合此API後，旅遊搜尋到預訂的轉換率提升了20%。

Expedia Group廣告方案擴大合作夥伴內容影響力：Expedia Group全渠道旅遊媒體網絡具備很廣泛的觸及力，能夠在官方網站、外部平台以及B2B合作網絡中與旅客建立連結，協助合作夥伴更有效地傳遞品牌內容。