IBM改革財務系統 重構法拉利車隊客戶體驗
IBM香港於金融科技周上，設立大型展示區介紹各式各樣AI方案，助本港企業負責地擴展AI、加速AI驅動數碼轉型。IBM香港總經理潘鳳瑤表示：「IBM推動負責任的代理型AI。IBM也是箇中受益者，我們採用以AI先導的數據驅動方法，重新構建IBM財務系統。」她還談到IBM利用AI提升法拉利車隊的客戶體驗。
IBM香港在金融科技周上展示的項目包括：
- FinOps & ITFM：展示IBM Apptio的IT財務管理解決方案，幫助銀行和金融服務客戶優化技術支出和推動業務價值。
- 代理型AI、安全性和治理：展示IBM watsonx.ai、watsonx Orchestrate、watsonx.governance和Guardium AI Security等解決方案，幫助銀行和金融服務客戶推動創新、效率和安全性。
- 量子安全：展示IBM Guardium Quantum Safe、Guardium Safe Explorer、Guardium Safe Remediator和z17等解決方案，幫助銀行和金融服務客戶確保數據保護免受量子啟用的威脅。
- 關鍵基礎設施：展示IBM Verify、webMethods、Guardium Data Protection、HashiCorp Vault、Concert、HashiCorp Terraform、Instana、OpenPages、z17、LinuxONE for Digital Asset、Custody、Power Cyber Vault和Storage Defender等解決方案，幫助銀行和金融服務客戶確保關鍵基礎設施的安全性、韌性和合規性。
- 數字資產平台：展示IBM LinuxONE的數字資產平台，幫助銀行和金融服務客戶管理其數字資產，提供高安全性、可擴展性和可靠性。
- Project Bob——Agentic AI編碼合作夥伴：展示IBM Project Bob的AI為先的集成開發環境，幫助軟件開發團隊提高生產力和質量。
- AI體育俱樂部：展示IBM與法拉利車隊等體育賽事合作，利用AI提供個性化、端到端的客戶體驗。
IBM改革財務系統降4成支出
潘鳳瑤指出，IBM利用AI重構財務系統，整合全球財務管理系統，統一數據管治，簡化工作流程，並將核心可重複流程的自動化和人工智慧應用，包括財務預測、定價和帳簿建立。成果是減少了財務規劃與分析 (FP&A) 支出4成，並自動化交付的任務達1百萬。
她認為銀行金融業進入智能體 (Agentic AI) 時代，從實驗到實施，必須為任務選擇合適的智能體，達到主動財富創造機會。
IBM香港首席AI工程師施楠博士指出，構建負責任的代理型AI有三大挑戰：信任、複雜性、人才。他表示：「我們相信，代理型AI將成為未來一個核心技術，幫助企業和社會實現創新、效率和安全性。通過與業界領袖和大學合作，我們可以共同推動香港成為負責任的代理型AI應用的先驅和實踐者。」
今年9月IBM香港與大學聯合電腦中心 (JUCC) 聯合舉辦了「首屆watsonx GenAI黑客松大賽」，IBM香港為獲得金獎和銀獎的同學提供了在金融科技周上演示和分享其獲獎項目的機會，幫助他們與行業專家建立聯繫，獲得寶貴的反饋，發展他們在AI和創新方面的技能。
