IWG：Alpha世代預期靈活性及科技將於2040年前革新職場

International Workplace Group (IWG) 最新Alpha世代研究：靈活性及科技將於2040年前徹底革新職場最新研究顯示，Alpha世代預期他們的工作模式將與其父母一代截然不同。從每日通勤及電子郵件的消失，到在職場中與機械人的頻繁協作，均會展現出顯著的轉變。

全球最大的靈活辦公室營運商，在港品牌包括Regus、Spaces、Signature、HQ和OpenOffice的International Workplace Group (IWG) 針對11至17歲的青少年及其父母進行一項新研究，探討他們對於在2040 年，Alpha 世代成為主要勞動力後職場變革的預測。研究發現，近九成 (86%) 受訪者認為自己的工作模式將與父母一代截然不同，辦公室生活亦將與今日完全不一樣。

每日通勤將於2040年步入歷史

最明顯的變化之一將會在於通勤。相比起其父母一代目前的常態工作模式，只有不足三分之一 (9%) 的Alpha世代預計每天會花超過30分鐘通勤，當中大多數人更希望能夠更靈活地在靠近居住地的地方工作。

隨著越來越多香港上班族因應較低的住屋成本而轉向於深圳居住，此趨勢對於在香港置業面臨挑戰的新一代勞動力尤其重要。事實上，本地亦有研究發現六成 (61%) 香港 Z 世代認為置業對他們而言是「遙不可及」的，因此他們會將焦點轉移到更遠地區的物業，進一步令工作靈活性成為追求更好的工作與生活平衡 (Work-life Balance) 的必要條件。市場對本地化辦公空間的需求因而日益增長。這些空間為那些希望在居住地附近的專業辦公環境中工作的人士提供了解決方案，不僅有效地縮短了通勤時間，提升生活質素，同時亦能維持專業辦公室的架構。

事實上，四分之三 (75%) 受訪者表示，減少浪費在通勤上的時間將是首要任務，以便他們在未來成為父母後，能有更多時間陪伴家人。

機械人及AI普及化 電郵將成過去式

此次研究亦探討了Alpha世代的科技預測，當中人工智能毫不意外地成為焦點，有88%的Alpha世代預期將經常使用智能助理與機械人。IWG亦已將人工智能日漸增加的影響力列為2026年的主要工作趨勢，預計將有更多混合工作團隊在日常運作中整合人工智能副手 (AI Copilots)。

對Alpha世代來說，一系列的有關工作的技術突破亦備受期待，包括用於3D虛擬會議的VR裝置 (38%)、遊戲區(38%)、睡眠艙 (31%)、個人化溫度與燈光設定 (28%) 以及擴增實境 (AR) 會議室 (25%)。

或許是研究中最大膽的預測，三分之一 (32%) 更認為電子郵件將會消失，取而代之的是更高效率的協作平台與技術。

Alpha世代對科技化工作環境的期待，也源於育兒方式的顯著轉變。有研究顯示，九成香港Alpha世代父母相信非傳統、以興趣為導向的學習方式將有助於孩子的全面發展；同時，近九成 (89%) 父母預期科技進步將為他們的子女帶來新的職涯機會， 新世代因而會視頂尖科技為基本需求，而非奢侈品。

混合工作模式將成未來職場核心

相似地，研究亦發現混合工作模式將成為標準的工作模式，而非僅是一項令人嚮往的福利。81%的受訪者表示，靈活工作模式將於2040年成為常態，員工將擁有自由選擇工作方式與地點的權利。這與IWG最近發布的《2026年企業高層展望報告》結果不謀而合。該報告指出，由於營運成本降低、人才庫擴大，以及員工幸福感及生產力的提升，目前已有超過八成 (83%) 行政總裁允許團隊跨多個地點工作。

是次研究顯示，僅有17%的Alpha世代預期會全天候在主要辦公室工作。大多數人傾向將時間分配在家、近家的辦公空間及總部辦公室之間，以確保能最有效率地完成任務。他們認為，擺脫固定辦公模式的主要優點包括：減輕通勤壓力 (51%)、增加與親友相處的時間 (50%)、改善健康及身心健康 (43%) 以及提升員工生產力 (30%)。

這種靈活性預期將大幅提升生產力，以至於三分之一 (33%) 的Alpha世代認為四天工作週將在2040年成為常態，與目前不少香港僱員的取態類似。事實上，目前估計已有近七成 (69%) 香港僱員支持四天工作制。

International Workplace Group行政總裁Mark Dixon表示：「下一代的勞動力已明確表達了他們的立場：工作地點與方式的靈活性不再是可有可無的選項，而是必要條件。在成長過程中，他們目睹了父母在每日的漫長通勤中浪費時間與金錢，而當今的科技已有效地讓這些負擔變得不必要。科技一直以來都在塑造職場環境，未來亦將如是。30 年前，我們見證了電子郵件普及化所帶來的變革性影響，時至今日，人工智能與機械人的崛起正產生同樣深遠的影響，並將主導Alpha世代未來的辦公方式與地點。」