Visa：盛事開啟旅客熱潮 訪港旅客人均消費28,817港元
全球電子支付公司Visa發布《Visa 消費者支付取態研究 5.0：海外訪港旅客行為與偏好》，分析訪港旅客的出行動機、消費模式及支付偏好。Visa香港及澳門區董事總經理梁普寧表示：「香港憑藉世界級大型盛事、多元美食文化及各種難忘體驗，持續吸引各地旅客到訪。Visa透過贊助國際盛事及覆蓋廣泛的支付場景，為旅客提供端到端的支援，同時協助本地商戶及品牌接觸更廣闊的國際客群。」
研究顯示，盛事年表正成為推動香港旅遊增長的重要動力，而海外旅客正逐漸改變旅遊規劃方式，從單純關注轉向以標誌性的盛事與文化體驗為規劃行程的核心。
Visa香港及澳門區董事總經理梁普寧表示：「更有不少旅客專程為演唱會、體育賽事及各類節慶活動而來港旅遊。無縫且安全的支付方式，正是釋放這些經濟潛力的關鍵。我們很榮幸能以可靠的支付網絡，助力鞏固香港作為亞洲大型盛事之都的地位，推動旅遊業的可持續增長。」
從美食主導邁向下一個增長機遇
該研究顯示，香港作為美食之都的地位穩固，91%訪港旅客曾經或計劃體驗本地餐飲文化；而下一個明確的增長機遇，則在於將文化興趣轉化為可預訂、具時限性的活動體驗。節慶及大型盛事是最具潛力的增長領域，受訪者當中「有興趣參與」和「曾實際參與」之間存在明顯差距，正反映旅遊業的發展空間。
- 57%的海外訪港旅客曾品嚐香港美食，另有34%表示下次訪港時有意體驗，合共91%的旅客對本地美食有所參與，反映餐飲文化仍是香港最具吸引力的旅遊元素。
- 節慶及大型盛事展現最明顯的增長潛力，45%旅客表示有興趣，但僅34%曾親身體驗，反映未來引入訪港旅客的重大機遇。
- 藝術與文化體驗亦呈現相似趨勢，46%的旅客表示有興趣，實際曾參與的則為41%。
掌握高消費旅客的動向
目前，入境旅客普遍在香港逗留一至六晚，此行為趨勢有助將旅客的文化興趣，轉化為實際訪港的動機。這類高消費意向的旅客每次旅程均能創造可觀的經濟效益，是開展相關推廣的理想客群。
- 在海外訪港旅客中，83%會選擇逗留一至六晚，其中逗留一至三晚佔47%，四至六晚佔37%，即日往返則佔 6%。
- 海外訪港旅客每次旅程的人均消費約為28,817港元 (約3,694美元)。
電子支付建立信任並驅動消費
因應市場急速演變，現今旅客選擇支付方式的關鍵考量是基於信任、安全性與專屬禮遇。此外，感應式支付「一拍即付」已成為主流選項，而獎賞機制亦具強大吸引力。
- 信用卡為海外訪港旅客最常用的支付方式 (47%)，其次為港元現金 (39%) 與電子錢包 (29%)。同時，信用卡用戶的消費額比入境旅客平均高出20%。
- 電子支付應用率亦持續上升，其中63%海外訪港旅客偏好以電子錢包進行感應式支付，反映電子錢包應用的增長趨勢。
- 海外訪港旅客選擇支付方式時，首要考量為安全、私隱與防詐機制 (30%)，其次為便利性 (27%) 及商户覆蓋率 (17%)。
- 旅客對安全與易用的追求，與其對高端服務的需求相輔相成。數據顯示，45% 海外訪港旅客將獎賞回饋列為首選信用卡功能；其次42%看重旅遊保險，而40%卻重視機場貴賓室通行權限。
是次研究為香港旅遊業發展策略揭示清晰方向：業界應積極把握盛事熱度，將旅客的興趣轉化為實際到訪動機，並掌握旅客訪港期間的消費動向，更構建無縫、安全、廣泛接納的支付環境，使文化探索旅程更為順暢無阻，從而開拓新商機。
