數字化

大數據及人工智能等技術帶動「新零售」發展，零售行業積極發展線上線下銷售，為消費者提供個性化服務、即時配送、社交電商、直播帶貨等多元化購物體驗。為配合新零售發展的人才需求，VTC與「天貓校園」2月24日簽署合作協議，將設立全港首個「天貓校園實訓服務中心」，商校攜手為VTC學生提供線上線下新零售管理的培訓，裝備他們成為業界所需的全方位營銷人才。